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(10月8日)T2问询“每日答题”(二分队)

2024-10-08 00:56:31.226.0.54618

(10月8日)T2问询“每日答题”(二分队) 在线考试 答题题目
1、 一度微笑,露几颗牙齿?
  • A、1-2
  • B、2-3
  • C、3-4
  • D、4-6


  • 2、(多选题) 投诉处理需要
  • A、上报值班
  • B、安抚旅客情绪,表达自己感同身受
  • C、让旅客感受到被重视
  • D、用“我”代替“您”
  • E、问清投诉哪个部门


  • 3、(判断题) 5岁的儿童办理值机手续,机票收费为普通票价50%,有免费行李额。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、(判断题) 婴儿没有带有效证件如何处理:可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、(判断题) 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(判断题) 宠物托运运输规定:托运的宠物和货物,在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部,不需要提前联系确认提地址。(可在28号门外乘坐空港一去北区货站)
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、(判断题) 如果是国内手机号,可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI,或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、(多选题) 行李运输事故单,开包检查单,安检暂扣单需要
  • A、行李查询处查询
  • B、打行查电话
  • C、指引相应航空公司咨询
  • D、海关(当天工作日无法领取,需提前3个工作日预约,且当天有航班起飞的情况下,可在国际安检后的海关处领取)


  • 9、(判断题) WiFi租赁在国际安检口右手边
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、(判断题) 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期,如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录,具体可咨询机场边防
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、(判断题) 100Wh-160Wh需向航空公司申请,需要开具证明,可带两块.
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、(填空题) 旅客随身携带和托运的物品标准 头等舱旅客随身可携带( )件行李,重量不超过( )kg


  • 13、(判断题) F01号商旅柜台可以订酒店,如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台,那里是24h
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(多选题) 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是
  • A、不准自己触碰可疑物品
  • B、不准其他旅客触碰可疑物品。
  • C、协助警察或消防安保疏散周边旅客
  • D、记录地点时间及处理结果


  • 15、(判断题) 用身份证买的票不可以使用护照登机
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(多选题) 【发现可疑人员】四上报
  • A、上报值班万事通值班(19124649331)和客服值班(副班 18529196158)
  • B、上报航站楼派出所,电话:T1-86137273,T2-86129977
  • C、上报 TOC,电话 T1-36066288,T2-86132168
  • D、上报附近消防安保人员


  • 17、 144小时过境免签有多少个国家可以申请?
  • A、56
  • B、54
  • C、55
  • D、53


  • 18、(判断题) 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) 液体运输规定:大于100 ml 的容器只能托运,且单一物品 < 500 ml ,每人总计 < 2000 ml .
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(判断题) 临时乘机证明办理流程及注意事项:微信小程序办理:有效期15天(免费)
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(判断题) 国际航班的超规行李柜台在M正后方,是24h的
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、 国内航班起飞前 ( )分钟登机
  • A、30
  • B、35
  • C、45
  • D、40


  • 23、 144小时过境免签能待留多少天?
  • A、4
  • B、5
  • C、6
  • D、7


  • 24、(判断题) 国际隔离里面是有乐高的
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(判断题) 酒精未开封的是可以随身携带的
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(多选题) 行李破损或未找到行李处理流程
  • A、指引旅客到行李查询处
  • B、首先询问是自己破损还是机场或者航空公司的原因
  • C、如是机场原因,了解旅客的航班信息,再提供相应行查电话
  • D、如是航空公司愿意,给旅客提供相应的航空公司热线。


  • 27、(判断题) 国际安检后没有联合货币
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、 停车场收费标准:小型机动车前十五分钟收费多少?
  • A、10元
  • B、免费
  • C、20元
  • D、15元


  • 29、(判断题) 没有携带身份证,只能去J区正后方警务室(24小时)办理纸质版临时乘机证明
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(判断题) 乘坐国内航班时,一般情况下大多水果都可以随身携带乘机,但重量不能超过5kg,超过5kg要办理托运,托运要符合航空公司的行李尺寸要求。
  • A、正确
  • B、错误


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