1、（填空题） 阿联酋航空二字代码

2、（填空题） Please provide your flight information

3、（多选题） 以下哪个停车场是室内停车场?

4、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

5、（简答题） 【 发现可疑物品】二协助？

6、（多选题） 【发现可疑人员】上报附近消防安保人员时需要上报什么内容？

7、（判断题） 【发现可疑人员】处置流程是“二四二一“？

8、（多选题） T1两楼穿梭巴士乘车点在哪？

9、（多选题） 航司票务柜台职能

10、 投诉与建议的服务电话？

11、（多选题） 港澳旅客乘坐国内航班可使用的证件有（ ）

12、 婴儿出生满（   ）天才可以乘机？按成人票的百分之（   ）购买机票。

13、（填空题） 写出以下位置 1号和4号贵宾休息室（政要及商务）合并：（ ） 2号贵宾休息室（政要）：（ ）

14、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

15、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

16、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

17、 海航票务柜台在航站楼（ ）柜台

18、 Please show me how to go to the arrival hall.（翻译）

19、（判断题） T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。

20、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

21、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

22、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

23、（判断题） 经过安检后，隔离区内没有吸烟室。

24、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

25、（判断题） 可以从T1航站楼9号门乘坐穿梭巴士去往T2航站楼。

26、 T1航站楼有几家711便利店？

27、（判断题） 国际航班可以在自助机器打印登机牌。

28、 以下哪些婴儿食用物品可以随身携带？

29、 E1到达出口靠近（ ） 号门。

30、 国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人普通票价的（ ）％，且免机建费。