1、 每日（）开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

2、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线？

3、（多选题） 每台按摩座椅均具备（）等功能，座椅自身配备有（），即插即充，方便快捷，免费使用。

4、 龙腾出行会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

5、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

6、（判断题） 大陆居民乘坐国内航班可以用护照购票

7、 请选出T1派出所的电话

8、（判断题） 可以直接使用身份证登机，无需取登机牌。

9、 144小时过境免签客服电话是？

10、（判断题） 23号门/28号门/35号门/33号门均为旅客过夜休息区。

11、 白云机场火警电话（ ）

12、 深航普通值机柜台（ ）

13、 关于微笑的描述，不正确的是（ ）。

14、（简答题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李，需要怎么操作？

15、（多选题） 【发现可疑人员】二观察是？

16、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

17、 T1控制区通行证上显示“3”代表（ ）区域。

18、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

19、（多选题） 下列哪些属于有效证件？

20、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

21、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

22、 以下哪个停车场是室内停车场?

23、（判断题） 国内航班不可以使用护照自助取票。

24、 春秋航空在哪个柜台?

25、 行李寄存位置

26、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

27、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）

28、（多选题） 以下属于投诉处理流程的是（）

29、 Please show me how to go to the arrival hall.（翻译）

30、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。