1、 T1航站楼E3到达出口行李转盘（ ）

2、 儿童票价为普通成人票价的（）％，有免费行李额。

3、 无成人陪伴儿童的年龄规定是（ ）

4、（简答题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程中二不准是

5、 P1停车场位置在T1航站楼哪里（ ）

6、 白云机场寻人、寻证等广播的范围是哪里？

7、（填空题） I want to check-in my flight（英译汉）

8、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

9、（填空题） 回答一下分布 主任柜台（ ） 超大超规柜台（国内）（ ）

10、（多选题） 骨灰盒携带问题

11、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志方向打开盒盖，撕开包装袋取出呼吸装置，沿着提醒带绳拔掉前后两个红色密封塞，将呼吸装置套入头部，拉紧头带，迅速逃离火场。

12、（判断题） P3停车场在T1航站楼一楼29号门外。

13、（判断题） 酒是不可以办理行李托运的。

14、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

15、 春秋航空票务在（）柜台。

16、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

17、 国内逾重行李收费柜台（ ）

18、（填空题） 斯里兰卡航空二字代码（ ）

19、 T1航站楼出发厅三楼共多少个门？（ ）

20、（填空题） 海南航空的二字代码

21、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

22、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟

23、（多选题） 一键式报警器适用范围（ ）

24、（多选题） 爱心贴服务便捷流程

25、（判断题） T1航站楼国际安检后有离境退税点，营业时间为24小时，需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。

26、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

27、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

28、（多选题） CA、SC、ZH高端值机在哪几个柜台？

29、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

30、（简答题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李，需要怎么操作？