1、（简答题） 什么是144小时过境免签？

2、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

3、（判断题） 在T2航站楼，乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车

4、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

5、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

6、 一度微笑，露几颗牙齿？

7、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

8、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

9、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

10、（判断题） 打印行程单： 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的，则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印；没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。

11、 四川航空机舱内遗失的物品会交至（ ）失物招领。

12、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

13、（判断题） 国际安检后没有联合货币

14、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

15、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

16、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

17、（多选题） 骨灰盒运输规则:

18、（多选题） 骨灰盒运输规则:

19、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

20、（判断题） 出发大厅外不可以停车，违停会抓拍

21、 南航客服热线是？

22、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

23、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

24、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

25、（多选题） 行李打包在哪几号门？

26、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

27、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

28、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

29、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

30、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm