1、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

2、（填空题） 长荣航空二字代码

3、 144小时过境免签有几个国家可以申请？

4、（判断题） T1航站楼国际安检后有离境退税点，营业时间为24小时，需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。

5、（填空题） W5是哪家航空公司？

6、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

7、 山东航空在哪个岛？

8、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志反方向打开盒盖。

9、 P3停车场位于T1航站楼一楼几号门附近？

10、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

11、（填空题） 写出以下位置 1号和4号贵宾休息室（政要及商务）合并：（ ） 2号贵宾休息室（政要）：（ ）

12、（判断题） P2停车场在T1航站楼一楼20号门外。

13、（判断题） 警务室电话是020-86137273/020-86131282。

14、（判断题） 前两个小时内：小型机动车每小时10元，大型机动车每小时15元。

15、 停车场收费标准：小型机动车和大型机动车前（ ）分钟内免费。

16、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

17、（多选题） 以下属于岗位一键式报警器使用范围的是（）

18、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

19、 以下哪些婴儿食用物品可以随身携带？

20、（判断题） 国内航班不可以使用护照自助取票。

21、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

22、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

23、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

24、（简答题） 如果第一段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理？

25、（判断题） 如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话E1:86120849 E3: 86130229

26、（判断题） 身份证掉了也可以使用本人驾驶证取票。

27、 一个成人旅客携带四名或四名以上的儿童乘机时，应在乘机前( )天向售票处提取申请，经有关部门同意后方可办理手续。

28、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

29、 “三个敬畏”包括敬畏生命、敬畏规章、敬畏权力。（×）

30、（多选题） 以下属于航延问题的是