1、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

2、（判断题） 行李破损或未找到行李或物品落飞机上处理流程：首先询问是自己破损的原因还是机场或者航空公司的原因，如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话

3、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

4、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

5、 “三个敬畏”包括敬畏生命、敬畏规章、敬畏权力。（×）

6、 投诉与建议的服务电话？

7、 Please show me how to go to the arrival hall.（翻译）

8、（多选题） 目击有火灾发生，拨打消防电话，需要提供（ ）

9、 警务室电话是？

10、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

11、（填空题） 国泰航空的二字代码

12、（判断题） 白云机场派出所开具的临时乘机证明只能在白云机场使用。

13、 以下属于岗位灭火器日常检查的内容是

14、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

15、 深航普通值机柜台（ ）

16、（多选题） A区到达区哪里有问询台？

17、（判断题） 货币兑换在T1航站楼三楼7号门。

18、 （ ）是目前安全系数最高的运输工具。

19、 144小时过境免签有几个国家可以申请？

20、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

21、 T1航站楼医务室在（ ）旁

22、（判断题） 海航票务柜台时间05:00-航结

23、 144小时过境免签最多可以留多少天？

24、（判断题） 乘坐国际航班，旅客可以提前三小时，在自助区办理值机。

25、（填空题） 第3至10小时：小型机动车每小时( )元，大型机动车每小时( )元

26、（判断题） 小孩的游玩区域要在安检后，是为了防止小孩到处乱跑

27、（判断题） 职业装要求：制服需保持合身，衬衣下摆要塞在裤腰内，系好纽扣和袖扣。

28、 T1航站楼海天走廊通向哪边？（ ）

29、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

30、 蚂蚁金服会员休息室在哪里？