1、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

2、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

3、（判断题） 充电宝100Wh-160Wh的需向航空公司申请，开具证明，可带两块。

4、（判断题） 南北工作区的职能划分：北区是货运区，南区是工作区。

5、（判断题） 100Wh-160Wh需向航空公司申请，需要开具证明，可带两块.

6、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

7、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

8、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

9、 顺丰快递服务点位置（ ）

10、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

11、 停车场（ ）离T2航站楼最近

12、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

13、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

14、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明

15、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

16、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

17、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

18、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

19、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

20、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

21、 警务室电话是？

22、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防

23、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

24、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

25、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

26、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

27、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

28、 值班主任柜台职能有多少种职能？

29、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

30、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。