1、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

2、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

3、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

4、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

5、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

6、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

7、 南航航班延误服务区在哪个门旁？

8、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

9、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

10、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

11、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

12、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

13、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

14、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

15、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

16、（简答题） 写出三声服务内容。

17、 一度微笑，露几颗牙齿？

18、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

19、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

20、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

21、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

22、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

23、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

24、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

25、 T2航站楼有几家快递公司？

26、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

27、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

28、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

29、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

30、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。