1、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

2、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的

3、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

4、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

5、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

6、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

7、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

8、（判断题） T2航站楼没有清真餐

9、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

10、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

11、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

12、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明

13、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

14、 警务室电话是？

15、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

16、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

17、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过多少

18、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

19、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

20、 T2国内超大柜台在？

21、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

22、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

23、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

24、 含有酒精的消毒剂，酒精度数在50度，单瓶不超过（ ）ml可以适量托运。

25、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

26、（判断题） 国际安检的里面是没有吸烟区

27、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

28、（判断题） 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

29、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

30、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg