1、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

2、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

3、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

4、（判断题） 国际安检的里面是没有吸烟区

5、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

6、（判断题） T2航站楼没有清真餐

7、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

8、 二号航站楼国际值机流程是：

9、（简答题） 如何打印行程单：

10、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

11、 T2航站楼有几家快递公司？

12、 以下哪个停车场是室内停车场?

13、（简答题） 什么是144小时过境免签？

14、（简答题） 国际到达流程

15、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

16、（判断题） 南北工作区的职能划分：北区是货运区，南区是工作区。

17、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

18、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

19、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

20、（判断题） 打印行程单： 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的，则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印；没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。

21、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

22、（多选题） 有效乘机证件：

23、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

24、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

25、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

26、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

27、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

28、（多选题） AED具体点位：

29、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

30、（判断题） 100Wh-160Wh需向航空公司申请，需要开具证明，可带两块.