1、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

2、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

3、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

4、 南航客服热线是？

5、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

6、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

7、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

8、 144小时过境免签最多留多少天？

9、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

10、 一度微笑，露几颗牙齿？

11、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

12、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

13、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

14、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明

15、（判断题） 100Wh-160Wh需向航空公司申请，需要开具证明，可带两块.

16、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

17、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

18、（简答题） 国际到达流程

19、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

20、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

21、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

22、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

23、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

24、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

25、（多选题） 行李打包在哪几号门？

26、 南航中转住宿柜台位置（ ）

27、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

28、 二号航站楼国际值机流程是：

29、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

30、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。