1、 联通IPTV业务中，用户想要退订TV增值包月业务，可以在（ ）中查看并操作。

2、（多选题） 联通智能固话支持与（ ）号码间互相通话。

3、 在2.4G频段，中国及北美选择的非重叠信道值为（ ）。

4、（判断题） 国家标准《安全标志及使用导则》（GB2894-2008）中把安全标志的分为禁止标志、警告标志、指令标志和指示标志四类，还有对前述四种标志进行补充说明的补充标志。

5、（判断题） 智家工程师装移修测作业流程中，随单营销是其中一个重要环节。

6、 关于VLAN说法错误的是（ ）。

7、（判断题） 单模光纤用于计算机网络的短距离传输。

8、（判断题） Wi-Fi中继器可以增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围。

9、 全屋光宽带主从光猫之间带宽最高的连接方式是（ ）。

10、 802.11ac的单空间流，最大支持无线传输速率为（ ）。

11、 联通看家云存储套餐最多可关联（ ）个摄像头。

12、 Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（ ）来完成的。

13、（多选题） 智能网关的安装位置需选择（ ）的环境。

14、（多选题） 组网终端支持的增值业务是（ ）。

15、（多选题） 在社区营销中，通过比内容比优势，突出联通产品优势，直观体现（ ）的差异。

16、（判断题） 智家工程师严格按照预约时间上门，原则上不超过预约时间 30 分钟;遇特殊情况提前通知客户，并告知预计到达时间。

17、 联通看家的（ ）功能可以解决全家分享孩子成长瞬间有趣视频。

18、（多选题） ONU无法注册的原因有（ ）。

19、（多选题） 为用户设计家庭网络组网/优化方案，需要（ ）。

20、 光纤的光功率大于设备的灵敏度时，正确的做法是采用（ ）方式来避免。

21、（多选题） 用户办理联通云盘生效时间是（ ）。

22、 联通云盘尊享会员可以创建的最大家庭数是（ ）项。

23、（判断题） 装移修工单，智家工程师在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，可以使用用户手机代为操作评价。

24、 全屋光宽带（FTTR）的R是代表（ ）。

25、（多选题） ONU经常掉线的原因有（ ）。

26、（判断题） 智家工程师在上门服务时，需要进行有线测速或无线Wi-Fi测速，并将测速报告发送给客户并解释，告知客户测速速率是否达标。

27、 FBT类型规格为1:2的分路器插入损耗小于或等于（ ）dBm。

28、 1:32光分路器的损耗最大不超过（ ）dBm。

29、（多选题） 下列属于案例基本结构的有（ ）。

30、（多选题） 在电信相关行业法律法规中，（ ）等用于实现电信功能、数量有限的资源，须由国家统一规划、集中管理、合理分配，实行有偿使用制度。

31、（判断题） 社区现场营销宣传要突出产品政策。

32、 联通云手机的“秒装秒玩”功能主要用于（ ）场景。

33、（判断题） 在安全生产中，在架空电力线下或有其他障碍物的地方，不准高举梯子移动，应放倒后再移动。

34、（多选题） 中国联通新战略的战略原则是（ ）。

35、（判断题） 智家工程师在为客户进行Wi-Fi测速之后，需将测速报告发送给客户。

36、（多选题） HTTP是一个基于TCP/IP通信协议来传递（ ）等的协议。

37、（判断题） 皮线光缆施工采用架空方式敷设时，应采用自承式蝶形光缆，也可以使用室内蝶形光缆替代。

38、（多选题） 洪水灾害中危险自救互救方式（ ）。

39、（多选题） 在入户营销时，应根据用户的（ ），提供个性化的智慧家庭方案。

40、（多选题） 开展智慧社区营销工作，包含的标准动作有（ ）。

41、（多选题） 智家工程师申请中级时需具备（ ）条件之一。

42、（多选题） 光纤熔接工具包括（ ）。

43、（多选题） 智家通通具备的能力包括（ ）。

44、（多选题） 假设AP使用2信道，（ ）会对Wi-Fi信号造成干扰。

45、 IPTV系统中用于流媒体播放控制的是（ ）。

46、 有“私人保安”之称的业务是（ ）。

47、（判断题） 无线加密认证方式中，开放式要比WPA-PSK更加安全可靠。

48、（多选题） 为更好评价智慧社区平台推广及业务发展相关工作，集团制定“三大发展目标”考核体系，分别是（ ）。

49、（判断题） MESH组网可以动态地建立新的链接和其他节点相连。

50、 常见的网络测速方法错误的是（ ）。

51、（多选题） 属于课程训练目的的认知层面的选项是（ ）。

52、（多选题） 智家工程师在入户随销中，如用户为学生家庭，有学习教育需求，可以给用户推荐的产品有（ ）。

53、 不属于安全生产中常用梯子的是（ ）。

54、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中履约上门的三个必须是（ ）。

55、（判断题） 控场是指对培训现场的控制，进而对学员的控制。

56、（判断题） FTTR施工中，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制小于90°。

57、 处理IPTV故障时，不能解决影片播放无声音的是（ ）。

58、（判断题） 光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。

59、 用于将域名解析到IPv6地址的DNS记录是（ ）。

60、（多选题） 开展智慧社区营销工作要对所辖全量小区进行摸排梳理，制作小区全量信息表，包括的信息有（ ）。

61、（判断题） 联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。

62、 不会对Wi-Fi产生干扰的设备是（ ）。

63、（多选题） 联通智家App的登录方式有（ ）。

64、 不属于智能健康设备的有（ ）。

65、 联通公众App现场开户菜单中，在选择号码时，号码块不包含的要素有（ ）。

66、 关于联通云手机的定向免流政策，描述正确的是（ ）。

67、（多选题） Wi-Fi测速时未达到实际网速，可能是因为（ ）原因导致。

68、（多选题） 智家工程师入户服务规范中，新六带都包括（ ）。

69、（判断题） 光纤通信比较容易受电磁干扰。

70、（判断题） 联通IPTV业务中，应用中心包含免费使用的应用程序。

71、（多选题） 智家工程师的服务考核评价是根据（ ）等进行周期考核。

72、（多选题） 程先生家宽带报修，智家工程师入户后发现路由器是百兆，话术正确的是（ ）。

73、（判断题） 针对FTTH场景，当光猫工作在路由模式下时其下挂的HGW及其他组网设备应当尽量工作在桥接模式下。

74、 以下选项中不属于联通公众App模拟评估功能使用场景的是（ ）。

75、（判断题） 智家工程师在入户营销时，推荐用户首充应主推首充50话费。

76、（多选题） 在联通看家服务开启后，可通过（ ）入口查看智家通通设备。

77、（判断题） 暗管穿线施工中，同一管道内，同一管线内，有强电或不可判断强弱电线路时，不可以进行拉力测试。

78、（判断题） 在尊重客户权益的情况下，所有员工均应注重保护公司的合法权益。

79、 在进行家庭网络组网时，如果家中配置一台路由器时，应尽量摆放在（ ）的位置。

80、 智家工程师在入户前，通过查询得知用户宽带流量中下行异常低流量，可预判推荐（ ）。

81、（判断题） 落实“网络到，宣传到”要求，开展千兆网络优势宣传，应100%覆盖千兆社区。

82、（判断题） 联通云盘的“微信备份”功能需要跳转至微信小程序进行备份操作。

83、 在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的（ ）标识进行绑定。

84、 全屋光宽带施工优选的部署方式是（ ）。

85、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，单独使用品牌标识时可做纯红的表现。

86、（判断题） 在安全生产中，金属拉伸梯一般是铝制的，在电力线、电力设备或有用电危险的场景下严谨使用，避免发生触电危险。

87、 登录HGU光猫配置界面，可通过状态栏中的（ ）菜单查看获取到的IP地址。

88、 智家工程师无法通过联通公众App检测的客诉问题是（ ）。

89、（判断题） 网络营销是为实现企业总体经营目标所进行，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

90、 光纤通信的缺点是（ ）。

91、 截取监控视频浓缩1-2分钟精彩视频是联通看家AI产品的（ ）功能。

92、（判断题） 联通公众App每日任务包含未上门，未首充，待认领，待支付，待生产。

93、（多选题） 无线客户站搜索不到Wi-Fi信号，造成的原因有（ ）。

94、 智家工程师的（ ）包括公司发展目标和竞争战略相关课程。

95、 远程登录网络设备的命令是（ ）。

96、（多选题） 联通智家App中，全屋光宽带网络管理模块包含（ ）功能。

97、 FTTR组网施工中，从网关接收的下行光波长是（ ）。

98、（判断题） Wi-Fi6包含80MHz和160MHz两种频段，其中160MHz速率更高，只有160M频宽速率才能高于1000M。

99、（判断题） 智能家居是物联网在个人用户的智能控制类应用。

100、（判断题） 在异议处理的澄清环节，可以通过开放式的问题了解用户的真实疑虑。