1、 PON系统通过（ ）实现一点对多点网络结构。

2、（判断题） 用户关系管理可以提高服务质量，同时通过信息共享和优化商业流程可以有效降低企业经营成本。

3、 安全生产应急救援演练制定评估指标中，不包括（ ）。

4、（判断题） 应注意在有效期内使用安全帽，塑料安全帽的有效期限为3年，超过有效期的安全帽应报废。

5、 联通IPTV业务中，影视产品单片收费内容观看有效期为（ ）天。

6、 在培训课上，学员就一个概念发生激烈争论，各执己见。此时，老师应采取的合理措施是（ ）。

7、（判断题） 使用梯子要遵循“三点接触原则”是指至少要保持两脚一手或两手一脚与梯子接触。

8、 联通公众App办理宽带新装的操作顺序为（ ）。

9、 首次登陆联通IPTV需要（ ）。

10、（多选题） 分纤箱施工中盘留应符合以下标准包括（ ）。

11、（判断题） 联通公众App注册时必须绑定CB帐号或发展人。

12、（判断题） 联通云盘用户可随时随地分享任何文件，为保障用户隐私，联通不会对内容进行审核。

13、 GPON的最大标称线路速率（下行/上行）为（ ）。

14、（判断题） 装移修工单，智家工程师在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，用户可以使用名下任意手机号码登录进行评价。

15、 FBT类型规格为1:2的分路器插入损耗小于或等于（ ）dBm。

16、（判断题） 摄像头视频分辨率越高，显示的越清晰，但占用网络带宽也越高，更容易受网络影响出现画面卡顿延迟。

17、（判断题） 在教育场景下，云电脑的主要卖点是其高性能计算能力，适合运行大型游戏。

18、（判断题） 时移业务只能只用单播方式进行传输。

19、（判断题） 联通公众AppWi-Fi测速的结果约为62.5MB/s，相当于500M签约带宽的下载速度。

20、（判断题） IPv6的流标签（Flow Label）字段占16位，用于区分流量优先级。

21、 智家工程师通过查看得知用户为单宽用户，可推荐（ ）业务。

22、（判断题） 使用 Wi-Fi分析工具测试SSID 信号时，可以测试到的最大信号强度是20dBm。

23、 因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的是（ ）。

24、（判断题） 智家工程师在完成装移机服务后，无需辅导用户使用直播、点播、回看业务，告知用户自行看说明书即可。

25、 智慧家庭的信息安全隐患不包括（ ）。

26、（多选题） 智家工程师在进行客户服务时，对于客户提问的问题，应该（ ）。

27、（多选题） 通过联通智家App，对全屋光宽带设备的智家守护功能包含（ ）配置。

28、 2025年7月起联通云盘有（ ）档会员等级。

29、（多选题） 智家工程师需掌握对（ ）方面施工场景的施工标准，来提升布线效率，体现专业度。

30、（多选题） 联通智家App支持（ ）方式登录。

31、 联通IPTV业务中，用户在应用中心客户端中绑定手机号主要是用来（ ）。

32、（判断题） 联通公众App户型图的收藏/上传功能，可以在个人中心中找到。

33、 涂鸦三感设备需要搭配（ ）使用。

34、（多选题） 在蝶形光缆敷设时，钉固件主要用于（ ）。

35、（判断题） 在社区营销中，低渗小区是以存量用户维系为主，确保价值提升。

36、 智家通通豪华版的AI健身包含（ ）节课程。

37、 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（ ）。

38、（判断题） 智家工程师使用联通公众App，无法查看用户订单评价结果。

39、（判断题） 智家工程师严格按照预约时间上门，原则上不超过预约时间 30 分钟;遇特殊情况提前通知客户，并告知预计到达时间。

40、 光纤损耗一般是随波长加长而（ ）。

41、 用户登录聚合名片页之后，如果存在多个待评价订单时（ ）。

42、（多选题） 沃家云视PC用户端可以支持（ ）设备同时直播预览。

43、（判断题） POE技术通过网线向网络设备供电，可用于反向供电。

44、 蝶形光缆主要应用于（ ）。

45、（多选题） 用户业务办理成功后，还需完成（ ）动作。

46、 在一个办公室环境中，有多个支持不同Wi-Fi标准的设备，当接入Wi-Fi7网络时，可能会出现以下情况（ ）。

47、（多选题） FTTR主光猫正常，但无线Wi-Fi频繁掉线的原因有（ ）。

48、（判断题） 用户必须使用联通网络，方可访问联通云盘。

49、 以（ ）将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）。

50、 联通（ ）产品可以为用户提供实时监控的业务。

51、（判断题） 在联通公众App组网评测提交报告前，用户可以手写签名确认评测结果。

52、（判断题） 光纤有单模式和多模式两种，光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。

53、（多选题） 装移修工单完成后，智家工程师需要抓住现场评价时机，通过（ ）等多渠道及时邀约用户评价。

54、 联通看家的（ ）功能可以解决全家分享孩子成长瞬间有趣视频。

55、 案例要素中，详略得当叙述事件发生的经过和在案例中为达成任务采取的主要做法，称为（ ）。

56、（多选题） 智家工程师邀请用户扫码登录聚合名片页时，需要使用（ ）登录，可查询到相关订单。

57、 Wi-Fi7 引入了（ ）调制技术，相比 Wi-Fi 6 的 调制技术，数据传输密度更高。

58、（判断题） 中国2.4GHz频段，可以使用的无线信道位14个。

59、（判断题） 触电急救时，如电源开关离救护人员很近时，可用绝缘手套或木棒将触电人员与电源分离。

60、 为制作光纤机械接续连接插头预留的长度，光缆分纤箱或光分路箱一侧预留宜为（ ）。

61、（多选题） 无法单独绑定联通智家App使用的设备有（ ）。

62、（判断题） 二级路由使用动态IP方式上网其IP段可以与一级路由保持一致。

63、（判断题） 国家标准《安全标志及使用导则》（GB2894-2008）中把安全标志的分为禁止标志、警告标志、指令标志和指示标志四类，还有对前述四种标志进行补充说明的补充标志。

64、（判断题） 联通智家App中所有设备都可以分享到家庭。

65、（判断题） 联通公众App由智家工程师自行下载并注册账号后即可直接使用。

66、 课程训练的目的，往往涉及四个主要的层面，下面正确的是（ ）。

67、 中国联通乡村、社区、商企场景的监控功能，可在（ ）App中使用。

68、（判断题） 无线高清 IPTV的终端设备（如智能电视、智能投影仪等）需要具备解码和显示标清视频的能力。

69、（多选题） 对标百度网盘，联通云盘的优势是（ ）。

70、（判断题） 用户关系营销能够使企业更加深入地分析用户、了解用户、满足用户的需求，从而与用户建立并维持良好的关系。

71、 新时代中国特色社会主义思想指出，我国社会主要矛盾已经转化为（ ）。

72、（多选题） 中国联通App/小程序里没有联通云盘的（ ）功能。

73、（多选题） 智家工程师在上门服务过程中，以下（ ）问题属于服务浅表性问题。

74、（判断题） 智家工程师的工号变更申请经过审核后，还需提交数字化部等配置部门变更工号信息。

75、 使用联通智能固话可以呼叫（ ）应用中联系人。

76、（判断题） 点播业务通常采用组播方式进行传输。

77、（判断题） 联通云盘会员到期后，如不继续订购，将被收回会员容量权限，但不降低会员等级。

78、（多选题） 联通组网业务按照向用户提供的服务内容（ ）。

79、（多选题） 提值推荐是根据用户家庭网络情况和使用需求，推荐（ ）等业务。

80、 智家工程师在下井作业过程中要持续保持（ ），同时井上有人监护，监护人员应掌握应急抢救方法。

81、 如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（ ）米。

82、（多选题） 在联通智家App中，全屋智能设备显示离线的原因有（ ）。

83、 测试网络时，想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们“长ping”，要用到ping命令中的（ ）参数。

84、（判断题） 联通智家App，已经实现全屋光宽带设备自动绑定功能。

85、（判断题） 在入户营销时进行“查问比算”中的查合约，是指查异网宽带、活动等能否取消。

86、 主FTTO设备机柜安装时，为保设备散热，设备底部至少间隔（ ）的高度。

87、 联通云手机的核心功能是（ ）。

88、（多选题） 被蹭网会带来哪些危害（ ）。

89、（判断题） 社区能人主要锁定小区物业管理人员、保安、保洁、小区周边超市老板等有一定人脉和影响力的人员。

90、（判断题） 申请成为联通公众App能人经理必须先绑定CB工号。

91、（多选题） 属于联通云盘安全的卖点是（ ）。

92、 由于智能设备无线信号覆盖面积较小，适合采用（ ）通讯技术。

93、（多选题） 联通公众App融合新装受理环节包括（ ）。

94、 “慢必赔”城区范围内，承诺智家工程师入户（ ）小时内完成“装、移、修、测”等服务工作。

95、（多选题） 联通智家App的登录方式有（ ）。

96、 下列属于加快移动联网业务发展重点的是（ ）。

97、（多选题） 关于视频分辨率下列说法正确的是（ ）。

98、（判断题） 驾驶交通工具时，随身携带驾驶证，不准驾驶与准驾车型不符的车辆，严禁将车辆交给非司机驾驶。

99、（多选题） 智家通通的宣传卖点包含（ ）。

100、（多选题） 属于智能音箱类的设备有（ ）。