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智家工程师

2025-07-12 08:45:41.226.0.66914

智家工程师 在线考试 答题题目
1、 以下哪项不属于光纤通信的优点是( )。
  • A、损耗低
  • B、容量大
  • C、弯曲半径小
  • D、抗电磁干扰性好


  • 2、 PON系统采用( )技术,实现单纤双向传输。
  • A、TDM
  • B、WDM
  • C、CDMA
  • D、FDM


  • 3、(判断题) 联通智能固话支持开通并拨打国际长途。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、(判断题) 在查看用户修障记录时,发现用户对网络质量多次投诉可主推组网等智家业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、(多选题) 通过联通智家App,智家通通可以实现功能有( )。
  • A、绑定智家通通
  • B、固话绑定
  • C、查看自带摄像头
  • D、摄像头分享
  • E、智能体问答


  • 6、 对于旧小区改造的FTTH用户,如果户内有弱电箱,则将网关挂在在弱电箱附近( )范围内的墙壁上。
  • A、80cm
  • B、90cm
  • C、1m
  • D、1.5m


  • 7、(多选题) 触电急救的急救措施有哪些( )。
  • A、迅速脱离电源
  • B、就地急救处理
  • C、准确地使用人工呼吸
  • D、坚持抢救
  • E、关闭电源开关


  • 8、(判断题) 联通公众App组网评测仅能针对默认设置的客厅、卫生间、主卧三个点进行评测。
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(判断题) 光纤的光功率大于设备的灵敏度时,一般不会对设备造成影响。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、(判断题) 宽视界使用专网通道的开通方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、(判断题) 一旦开户成功,联通智能固话的开户时留存的手机号码无法更换。
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、(判断题) 在FTTR组网过程中,可以线路打弯不装分光器,在光衰达标的情况下直接连接使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、(判断题) 联通公众App由智家工程师自行下载并注册账号后即可直接使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(判断题) 一般情况下全4K视频的码率比准4K视频高,准4K视频的码率比高清视频高。
  • A、正确
  • B、错误


  • 15、 智家工程师收到2I订单后,第一项标准动作是( )。
  • A、确定用户基础信息,匹配话术并及时联系
  • B、电话通知用户在家等待上门
  • C、添加用户微信后联系
  • D、短信通知用户上门时间


  • 16、 测速时显示下载速度为88MB/s,那么家中宽带应为( )。
  • A、100M
  • B、300M
  • C、500M
  • D、1000M


  • 17、(多选题) 无线高清 IPTV 系统采用了多种网络优化技术,包括( )。
  • A、组播
  • B、前向纠错(FEC)
  • C、拥塞控制
  • D、负载均衡
  • E、QoS(服务质量)保障


  • 18、(多选题) 下列可以作为IPTV终端的设备有( )。
  • A、机顶盒
  • B、智能电视一体机
  • C、HDMI Dongle(电视棒)
  • D、融合网关
  • E、光猫


  • 19、 联通公众App融合新装业务中( )副卡。
  • A、必须开通
  • B、政策限制不可以开通
  • C、可选择开通
  • D、系统不支持开通


  • 20、(判断题) 装移修工单完成后,在进行邀约评价时,为了操作方便可以邀请用户打9分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(多选题) 联通智家App中,全屋光宽带网络管理模块包含( )功能。
  • A、Wi-Fi设置
  • B、Wi-Fi定时开关
  • C、使用帮助
  • D、网关重启
  • E、黑名单


  • 22、(多选题) 在安全生产职责中,直接从事安全生产工作人员职责包括( )。
  • A、遵守安全规章制度
  • B、接受安全教育与培训
  • C、正确佩戴和使用劳动防护用品
  • D、发现隐患及时报告
  • E、根据需要选择是否接受安全教育


  • 23、(多选题) 根据消费者权益保护法,经营者的义务包括( )。
  • A、保障安全
  • B、提供检测
  • C、出具凭证
  • D、合理交易
  • E、售后服务


  • 24、(判断题) 联通看家中摄像头室外安装时要注意做防雷、避雨等措施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(判断题) 苹果手机可以支持智家通通的“通通视讯”视频通话功能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(多选题) 光分路器的生产工艺有( )。
  • A、熔融拉锥式/FBT
  • B、盒式
  • C、平面光波导/PLC
  • D、托盘式
  • E、箱式


  • 27、(多选题) 联通智家App中,随身固话添加联系人方式有( )。
  • A、通讯录批量导入
  • B、手动添加
  • C、无需操作,自动同步
  • D、不支持添加
  • E、微信导入


  • 28、(判断题) 社区能人主要锁定小区物业管理人员、保安、保洁、小区周边超市老板等有一定人脉和影响力的人员。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(判断题) 智家工程师在入户服务中,如与公司内部人员有矛盾时,严禁在用户面前争吵。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(多选题) 联通公众App宽带新装流程包括的环节有( )。
  • A、填单
  • B、实名认证
  • C、生产
  • D、写卡
  • E、支付


  • 31、(多选题) 沃家云视PC用户端可以支持( )设备同时直播预览。
  • A、1个
  • B、4个
  • C、9个
  • D、16个
  • E、25个


  • 32、(判断题) 在激发小微商铺需求时,可以从雪亮工程、安全监控、通信需求等作为切入点攻关。
  • A、正确
  • B、错误


  • 33、(多选题) 联通IPTV业务中,用户可以通过以下( )渠道订购TV增值业务。
  • A、营业厅
  • B、电话热点
  • C、手机端
  • D、电视端
  • E、联通智家App


  • 34、(判断题) 通过联通智家App手动绑定全屋光宽带设备时,需要连接当前设备的2.4G无线网络才可以绑定App。
  • A、正确
  • B、错误


  • 35、 关于联通公众App联通看家产品开通,以下说法正确的是( )。
  • A、服务默认选定,资费可选其中一个
  • B、服务默认必选,资费默认不可选
  • C、资费默认不可选,服务可选其中一个
  • D、服务可选其中一个,资费可选其中一个


  • 36、(多选题) 影响路由器Wi-Fi传输速率的因素有( )。
  • A、Wi-Fi传输协议
  • B、路由器摆放位置
  • C、连接Wi-Fi终端数量
  • D、传输距离
  • E、路由器加密方式


  • 37、 GPON系统采用的最大分光比为( )。
  • A、1:16
  • B、1:32
  • C、1:64
  • D、1:128


  • 38、(多选题) 中国联通新战略的战略原则是( )。
  • A、强基固本
  • B、守正创新
  • C、融合开放
  • D、网络强国
  • E、数字中国


  • 39、 无数据传输时,ONU处于持续发光状态,则该ONU的问题为( )。
  • A、设备损坏
  • B、单板损坏
  • C、光路不正常
  • D、流氓ONU


  • 40、 为OLT与ONU之间提供光传输手段的是( ),其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
  • A、OLT
  • B、ODN
  • C、ONU
  • D、ONT


  • 41、 当用户申告宽带网速慢时,智家工程师可以使用联通公众App对用户宽带进行( )操作,检查线路质量。
  • A、修改账号密码
  • B、修改Wi-Fi热点密码
  • C、测试光衰
  • D、重启光猫


  • 42、(多选题) 在向用户推荐全屋光宽带产品时,可现场给用户演示,包括( )内容。
  • A、实物终端演示
  • B、现场布线演示
  • C、产品手册演示
  • D、宣传视频演示
  • E、联通超清演示


  • 43、 属于“室内布线”延伸服务的是( )。
  • A、移机打孔
  • B、组网调测
  • C、信息点+隐形光纤施工
  • D、同址移机


  • 44、 骨折急救原则是( )肢体活动,保持骨折局部的静止状态,避免骨折移位及骨折残端刺破组织及血管等。
  • A、约束
  • B、限制
  • C、控制
  • D、束缚


  • 45、(判断题) 联通看家录制的视频不能转存到联通云盘。
  • A、正确
  • B、错误


  • 46、 开展智慧社区营销工作,对实际入住户数高、渗透率低的小区应采用的策略是( )。
  • A、价值提升
  • B、跑马圈地
  • C、扩大规模
  • D、重点突破


  • 47、(判断题) 调整信道和调节发射功率是Wi-Fi网络优化的2种常用方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 48、 联通IPTV业务中,用户在应用中心客户端中绑定手机号主要是用来( )。
  • A、接收业务广告
  • B、接收订购通知
  • C、接听客服电话
  • D、缴费


  • 49、 下列关于IPv6协议优点的描述中,准确的是( )。
  • A、IPv6协议支持光纤通信
  • B、IPv6协议支持通过卫星链路的Internet连接
  • C、IPv6协议具有128个地址空间,允许全局IP地址出现重复
  • D、IPv6协议解决了IP地址短缺的问题


  • 50、(判断题) 路由器管理IP发生变化后,域名不发生变化,仍可通过域名进行访问。
  • A、正确
  • B、错误


  • 51、 开展智慧社区营销工作,对实际入住户数低、渗透率高的小区应采用的策略是( )。
  • A、价值提升
  • B、跑马圈地
  • C、扩大规模
  • D、重点突破


  • 52、 蝶形光缆采用( )光纤。
  • A、G.652
  • B、G.653
  • C、G.655
  • D、G.657


  • 53、(多选题) 联通智家App中,路由器离线可能是( )的原因导致。
  • A、路由器未通电
  • B、路由器断网
  • C、路由器摆放位置不对
  • D、路由器硬件损坏
  • E、手机未连接路由器网络


  • 54、(判断题) 联通智家App宽带提速服务,同时段仅支持激活一个提速包。
  • A、正确
  • B、错误


  • 55、(判断题) 在安全生产中,使用人字梯时,必须抓好螺丝或扣好搭扣,人字梯的两梯的夹角应保持在75°+-5°为宜。
  • A、正确
  • B、错误


  • 56、(多选题) 全屋光宽带业务交付施工标准流程是( )。
  • A、确定施工方案
  • B、布线施工
  • C、主从设备安装调试
  • D、漫游测试
  • E、安装联通智家App


  • 57、 健全“战略-规划-预算-考核”四位一体管理机制,属于( )保障措施。
  • A、坚持和加强党的领导,以高质量党建引领保障高质量发展
  • B、坚持底线思维,依法合规防风险保安全
  • C、坚持一体推进,确保战略执行落地见效
  • D、打造可信第三方数据服务商


  • 58、 蝶形引入光缆在用户室内与电力线(220V 电力线)交叉间距不得小于( )cm,并用塑料管保护。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 59、 智家工程师工号的所有人与责任人唯一标识是( )。
  • A、发展人编码
  • B、装维手机号
  • C、注册手机号
  • D、居民身份证号


  • 60、 联通云电脑的主要优势之一是高灵活性和便捷访问性,这主要体现在( )。
  • A、支持多种设备接入
  • B、数据存储安全可靠
  • C、支持应用多开和挂机功能
  • D、支持4K、60FPS的高清画质


  • 61、 关于联通IPTV增值业务费用问题,描述错误的是( )。
  • A、联通营业厅咨询
  • B、10010咨询
  • C、联通智家App线上客服
  • D、中国联通App查询


  • 62、 在配置宽带账号或重启光猫后,用户上网时需要在电脑上点击“宽带连接”进行拨号的操作是指( )。
  • A、自动拨号
  • B、手动拨号
  • C、按需拨号
  • D、手机拨号


  • 63、(判断题) 任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 64、(多选题) 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循( )的原则。
  • A、透明
  • B、合法
  • C、正当
  • D、必要
  • E、随意


  • 65、(多选题) 入户光缆敷设完毕后,应使用( )进行测试。
  • A、对线器
  • B、万用表
  • C、红光光源
  • D、光功率计
  • E、OTDR


  • 66、 以下选项中对于登录联通公众App法错误的是( )。
  • A、可通过手机号码+密码+图形验证码登录
  • B、可通过CB工号+密码+图形码登录
  • C、CB工号首次登录可以不绑手机号
  • D、可通过手机号码+短信验证码登录


  • 67、(判断题) 装移修测工单随销的责任主体为智家工程师。
  • A、正确
  • B、错误


  • 68、 在社区会销中,与用户建立连接时不包含的动作有( )。
  • A、引导用户进物业群
  • B、邀请用户添加企业微信
  • C、算幸福账单
  • D、下载中国联通 App


  • 69、 联通云盘尊享用户支持单次转存文件是( )个。
  • A、50
  • B、500
  • C、1000
  • D、2000


  • 70、 一个VLAN可以看作是一个( )。
  • A、冲突域
  • B、广播域
  • C、管理域
  • D、阻塞域


  • 71、(判断题) 用户通过名片页上的电话沟通按钮呼叫智家工程师时,智家工程师手机端可以显示用户电话。
  • A、正确
  • B、错误


  • 72、(判断题) 联通公众App首页支持自定义常用商品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 73、(判断题) 在联通品牌标识的应用场景中,文字组合可以进行单独使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 74、 下列关于路由器的安装说法错误的是( )。
  • A、应尽可能安装在预定覆盖区域的中心位置
  • B、不应安装在带金属覆盖壳的多媒体箱中
  • C、网络接入的方式主要有PPPoE拨号,动态获取IP地址和静态IP地址三种
  • D、发射功率大小是不可调节的


  • 75、(判断题) 在产品使用期限内,网关等联通入户设备和线路接入速率达到签约速率90%及以上。
  • A、正确
  • B、错误


  • 76、 光纤熔接材料不包括( )。
  • A、酒精棉
  • B、蝶形光缆
  • C、尾纤
  • D、热缩套管


  • 77、 宽带报障工单,提前查询用户为融合套餐,有家庭成员,套餐无副卡,预判向用户首推( )业务。
  • A、首推大流量包叠加
  • B、首推语音叠加
  • C、将家庭成员纳入套餐副卡
  • D、首推用户向199套餐迁转


  • 78、(判断题) 联通智能固话的“固移顺振”功能可以将来电呼叫顺振到任何手机号码,无论是否为中国联通号码。
  • A、正确
  • B、错误


  • 79、 联通公众App现场开户菜单中,首先需填写的内容是( )。
  • A、完成客户认证
  • B、选择受理套餐
  • C、选择资费方式
  • D、选择号码


  • 80、(判断题) 联通智能固话拨打异地普通固话号码时,需要在号码前加区号。
  • A、正确
  • B、错误


  • 81、(判断题) 由于10Gbit/s的GPON在光纤上使用不同的光波长,10G GPON的分光器上可以接GPON的ONU。
  • A、正确
  • B、错误


  • 82、 能实现漏水检测功能的设备是( )。
  • A、水浸传感器
  • B、烟雾传感器
  • C、智能插座
  • D、智能门锁


  • 83、(多选题) 在社区营销过程中,为了挖掘和发挥社区人才的作用,以下适合做社区能人的潜在人群有( )。
  • A、物业管理人员
  • B、保安员
  • C、保洁员
  • D、小区超市老板
  • E、快递驿站经营者


  • 84、(判断题) 联通云电脑的“强化安全”功能仅支持数据传输加密,不支持数据存储加密。
  • A、正确
  • B、错误


  • 85、(多选题) 引起计算机运行速度缓慢的主要原因有( )。
  • A、计算机感染病毒
  • B、计算机硬件配置较低
  • C、计算机软件安装太多
  • D、计算机硬盘空间不够
  • E、计算机内存常驻程序太多


  • 86、 只能传输一种模式的光是( ),不存在模间色散,因此适用于长距离高速传输。
  • A、单模光纤
  • B、多模光纤
  • C、UTP光纤
  • D、STP光纤


  • 87、(多选题) 联通云手机的用户群体包括( )。
  • A、游戏玩家
  • B、儿童
  • C、重度视频用户
  • D、政企工作人员
  • E、老旧手机用户


  • 88、 全屋光宽带施工优选的部署方式是( )。
  • A、透明光纤
  • B、Wi-Fi Mesh
  • C、网线
  • D、暗线穿管


  • 89、(多选题) Wi-Fi主要技术参数有( )。
  • A、频段
  • B、速率
  • C、频宽
  • D、空间流数据
  • E、MU-MIMO


  • 90、(多选题) 在装移修作业竣工后进行现场贴码时,无自助排障二维码的省份,还可粘贴( )等信息。
  • A、微信二维码
  • B、钉钉二维码
  • C、中国联通App二维码
  • D、智家工程师名片
  • E、企微二维码


  • 91、(判断题) 以FTTR 组网的沿街商户场景,主光猫一般放置在用户弱电机柜附近,或者靠近收银台区域。
  • A、正确
  • B、错误


  • 92、(判断题) 暗管穿线施工中,同一管道内,弱电线路大于等于 3 根时,建议先进行拉拽测试。
  • A、正确
  • B、错误


  • 93、 同一支撑件上自承式皮线光缆布放条数不得超过( )条。
  • A、7
  • B、8
  • C、9
  • D、10


  • 94、 智慧家庭的信息安全隐患不包括( )。
  • A、访问权限使用默认设置
  • B、禁止设备联网更新
  • C、家庭网关采用市电供电
  • D、设备采用默认密码


  • 95、 联通看家产品使用的物理条件,其中描述较为准确的是( )。
  • A、具备硬盘录像机
  • B、有联通宽带
  • C、具备互联网访问网络,有市电供应
  • D、需要视频采集卡连接电脑使用


  • 96、(判断题) 设备离线时也可以在联通智家App中将设备解除绑定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 97、(多选题) 在电信相关行业法律法规中,( )等用于实现电信功能、数量有限的资源,须由国家统一规划、集中管理、合理分配,实行有偿使用制度。
  • A、无线电频率
  • B、通信设备
  • C、卫星轨道位置
  • D、电信网码号
  • E、IP地址


  • 98、(判断题) 联通智能固话增值业务“多方通话”最多支持5方同时通话。
  • A、正确
  • B、错误


  • 99、(多选题) 智家通通的用户群体有( )。
  • A、儿童
  • B、青少年
  • C、青年
  • D、中年
  • E、老年


  • 100、(判断题) 智家通通的视频通话服务开启流程中,在联通智家App-智家通通详情页面,点击「智能固话服务」绑定。
  • A、正确
  • B、错误


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