1、（多选题） 联通云盘服务支持的场景有（ ）。

2、（多选题） 联通公众App中客户认证包括的客户信息有（ ）。

3、（多选题） 智家工程师入户延伸服务包括（ ）。

4、（多选题） 智家工程师入户服务规范中，新六带都包括（ ）。

5、（判断题） 苹果手机可以支持智家通通的“通通视讯”视频通话功能。

6、（判断题） 深化 企业数字化转型，做强智慧大脑，做优智慧运营，推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值，提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平，属于实施数智强企，打造增长驱动力的强企战略。

7、（判断题） 社区市场要实现全屋光宽带的规模发展，新发展用户需要全面导向“联通智家”新融合套餐，融合主推“千兆宽带+全屋光宽带”。

8、 全屋光宽带的卖点优势不符合的描述是（ ）。

9、（多选题） 全屋光宽带的主要优势是（ ）。

10、（多选题） 联通智家App中，全屋光宽带设备的Wi-Fi管理中包含（ ）功能。

11、 以下协议不能用于点播视频的是（ ）。

12、（多选题） 联通智家App中，联通智能固话具备（ ）功能。

13、 用户线下营业厅订购了宽视界自选会员产品，通过（ ）入口兑换会员权益。

14、（判断题） 联通公众App中随单营销功能，可以查看用户修障记录，根据查看结果预判只能推荐组网等智家业务。

15、 智家工程师等级认证的有效期为（ ）。

16、（判断题） 智家工程师交付用户物品时尽量使用双手传递物品。

17、（多选题） 智家工程师可通过（ ）检查无线路由器Wi-Fi干扰。

18、（判断题） 在联通看家服务开启后，可通过联通智家App-底部【我的】-【全屋设备】入口查看智家通通设备。

19、（判断题） 在入户营销时，积极主动站在用户角度去想问题解决问题，这样才能赢得用户的信任，再给用户推荐产品都会起到事半功倍效果。

20、（判断题） 当联通智能固话用户使用联通宽带网络，但提示“不在服务区”时，如确认网络IP无误，可将IP报送至在线公司家庭互联网运营中心更新IP数据。

21、 根据光纤深入用户的程度的不同，光纤接入可以分为FTTB、FTTH、FTTO、FTTC等，以下实现光纤入家庭用户场景的是（ ）。

22、（判断题） 高处作业时，操作中不用的工具不必随手装入工具袋内。

23、（判断题） 联通智能固话的“固移顺振”功能可以将来电呼叫顺振到任何手机号码，无论是否为中国联通号码。

24、（多选题） 联通IPTV影视产品线上订购有（ ）优惠形式。

25、（判断题） 联通看家AI应用通过联通智家App操作人脸识别可通过拍照或者从相册选择照片，可以开启陌生人告警或熟人提醒。

26、（多选题） 对联通智家App宽带提速服务，描述正确的是（ ）。

27、 智家工程师在下井作业过程中要持续保持（ ），同时井上有人监护，监护人员应掌握应急抢救方法。

28、 FTTR主从网关均支持（ ）频宽。

29、（判断题） 组播技术的初衷是在IP网络中，以"尽力而为"的形式发送信息到某个目标组，这个目标组称为组播组。

30、（判断题） 联通智能固话具备全网开放能力，与联通智能固话平台完成对接的智能音箱，只需接入无线网络，即可进行通话，不限网络运营商，联通智能固话可以在任何地点使用。

31、 在异业拓展中，用户需求相对趋同、且有一定的通信知识和消费能力，应选取异业场景的是（ ）。

32、（判断题） FTTR施工中，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制小于90°。

33、（多选题） 程先生家宽带报修，智家工程师入户后发现路由器是百兆，话术正确的是（ ）。

34、（判断题） 公司员工应平等互信，注重团队协作。

35、（判断题） 完成检测服务后，对应用户签字版报告后可在评测报告列表的对应栏中查看确认。

36、（判断题） 在联通智家App中，可以编辑设置智能音箱的名称和设备位置信息。

37、 智家工程师使用工号登录时，采用的是（ ）方式。

38、（多选题） 智家工程师蹲姿规范包括（ ）。

39、 课程训练的目的，往往涉及四个主要的层面，下面正确的是（ ）。

40、（多选题） ONU不能正常注册的原因包括（ ）。

41、（判断题） FTTO主网关支持接入到GPON PON端口下。

42、（多选题） 使用采取路由器级联模式进行组网时，下面说法正确的有（ ）。

43、 联通公众App现场开户菜单业务受理时，可以在（ ）做携号转网业务。

44、 关于传统媒体的描述，正确的是（ ）。

45、（判断题） 全屋光宽带产品是聚焦大户型、高消费用户群体设计的。

46、（判断题） 宽带新装时客户认证必须进行人脸识别。

47、（判断题） IPv6流标签（Flow Label）用于区分流量优先级。

48、（多选题） 可以用于环境监测的传感器有（ ）。

49、（判断题） 智家工程师到达用户家时，如果按门铃无人应答，可连续多按几次。

50、 划分VLAN的主要作用是（ ）。

51、 增强算力服务第一动能，属于（ ）发展重点。

52、（判断题） 联通智家App，已经实现全屋光宽带设备自动绑定功能。

53、（多选题） 联通智家App中，随身固话添加联系人方式有（ ）。

54、（多选题） 开展智慧社区营销工作要对所辖全量小区进行摸排梳理，制作小区全量信息表，包括的信息有（ ）。

55、（判断题） 在建筑物临边作业时，必须扎绑安全带，安全带必须扣牢。

56、 在多个频道同时工作的情况下，为保证频道之间不相互干扰，要求两个频道的中心频率间隔不能低于（ ）。

57、（判断题） 微波炉、无线鼠标和zigbee协议都工作在2.4G频段网络。

58、 FTTO设备光电混合缆敷时，室外型光电混合缆安装时环境 温度应不低于（ ）℃。

59、 蝶形引入光缆在用户室内与电力线（220V 电力线）交叉间距不得小于（ ）cm，并用塑料管保护。

60、 智家工程师的（ ）包括公司发展目标和竞争战略相关课程。

61、 现阶段，联通智能固话主要以（ ）智能终端为业务载体。

62、（判断题） 智家工程师驾驶车辆行驶中，如需接打电话，则应将车辆靠边妥善停靠，再接打电话。

63、（判断题） 宽视界使用专网通道的开通方式。

64、（判断题） 联通公众App Wi-Fi测速，最低速率和签约速率差距很大，智家工程师仅需要排查组网设备是否正常即可。

65、（多选题） 属于智能控制的设备有（ ）。

66、 经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示（ ）的，不得向其发送商业性信息。

67、（判断题） 社区厅“前店后场”模式，强化智家工程师与营业厅的协同，压实末梢宽带发展与价值经营责任，责任落实到厅，落实到人。

68、 OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm，在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm，则该光路上的实际损耗为（ ）。

69、（判断题） 教学型案例设计的问题不宜过少，最少不超过4个。

70、（判断题） 中国联通公众App上受理融合产品时支持同时开户两个宽带。

71、（判断题） FTTR施工中，原有的万兆光猫可以做主光猫使用，直接下挂从光猫。

72、（判断题） 联通智能固话是家庭固话的一种全新形态，通过Wi-Fi连入PSTN网络，需要外线施工和上门安装。

73、 下列关于路由器的安装说法错误的是（ ）。

74、（多选题） 全屋光宽带施工调测规范中，点位摆放位置远离的干扰源包括（ ）。

75、（多选题） 联通云盘“微信备份”功能可备份内容有（ ）。

76、（判断题） 智家工程师服务过程中，面对客户保持微笑，态度真诚、亲切，表情自然。眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。

77、（判断题） 安全生产中，使用之前应检查安全帽的外观是否有裂纹、碰伤痕及、凸凹不平、磨损，帽衬是否完整。

78、（判断题） 在家庭网络检测过程中，智家工程师可按用户需求选择某个房间或多个房间依次进行Wi-Fi打点测试。

79、 全屋光宽带分光器最多可支持（ ）级联。

80、（多选题） PON系统主要的组网方式有（ ）。

81、 智家工程师在工作时间内接收的施工单，（ ）内与客户确认上门服务时间。

82、（多选题） 不带POTS口的单以太网口的SFU形态的ONU，适合开通的业务是（ ）。

83、 有“私人保安”之称的业务是（ ）。

84、 中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下，光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率（ ）及以上。

85、 Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是（ ）。

86、 联通云电脑的核心功能是（ ）。

87、（多选题） 依托智慧社区平台及应用，结合本地家庭市场主推产品，围绕政府、物业、居民需求，设计对应的主推功能及产品，属于数字化民生服务平台的是（ ）。

88、（多选题） 计算机网络可分为（ ）。

89、（多选题） 在社区营销中，现场搭建设置的区域包含（ ）。

90、（判断题） 联通公众App不支持使用移动、电信手机号注册。

91、 目前带宽最宽的传输介质是（ ）。

92、（多选题） 光缆成端接续的方法包括（ ）。

93、（判断题） 一个好的案例分享应该具备标题、引文、背景、任务、行动、结果、思考7要素。

94、（多选题） 智家工程师入户随销时，可通过（ ）的方式挖掘用户需求。

95、（判断题） FTTR施工中，踢脚线布线时，阳角布线过程中，隐形光纤弯曲半径严格控制小于 5mm。

96、 联通IPTV业务中，应用视频中游戏业务中的道具的订购，为（ ）计费方式。

97、（判断题） 调整信道和调节发射功率是Wi-Fi网络优化的2种常用方式。

98、（判断题） 线路布放标准中，入户光缆敷设前无需考虑用户住宅建筑物的类型、环境条件等。

99、（判断题） 在社区营销中，确定促销目标时，可分析摆台历史数据，设定摆台促销目标。

100、（多选题） ODN的损耗主要分为（ ）三个部分。