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智家工程师

2025-07-12 08:45:41.226.0.66914

智家工程师 在线考试 答题题目
1、 入户随销时,用户不认同产品的解决方案提出异议,不属于异议处理中的环节是( )。
  • A、澄清
  • B、沉默
  • C、探讨
  • D、确认


  • 2、 FTTR组网施工中,从网关接收的下行光波长是( )。
  • A、1310nm
  • B、1490nm
  • C、1550nm
  • D、1577nm


  • 3、(判断题) 大数据的价值在“大”,而不在于挖掘和预测的能力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、 FTTO设备光电混合缆敷时,室外型光电混合缆安装时环境 温度应不低于( )℃。
  • A、-5
  • B、-10
  • C、-15
  • D、-20


  • 5、 联通智家App智能网关可对下挂设备进行的操作不包括( )。
  • A、查看设备在线时长
  • B、查看已使用流量
  • C、设备限速
  • D、设备重启


  • 6、(多选题) 为用户设计家庭网络组网/优化方案,需要( )。
  • A、首先推荐价格较高的产品组合
  • B、专业积累和实践经验
  • C、方案设计和营销技巧相结合
  • D、摈弃价格低的产品
  • E、组网技术要和客户端的实际情况相结合


  • 7、(判断题) 全屋光宽带产品是聚焦大户型、高消费用户群体设计的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、(判断题) Wi-Fi实现了不受距离限制的无线上网。
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、 联通公众App已上线随单营销功能,打开随单营销路径是( )。
  • A、联通公众App-XX省装维工具-随单营销-工单详情-用户通查-营销策略。
  • B、联通公众App-XX省装维工具-营销策略-随单营销-用户通查-工单详情。
  • C、联通公众App-XX省装维工具-工单详情-随单营销-用户通查-营销策略。
  • D、联通公众App-XX省装维工具-工单详情-用户通查-随单营销-营销策略。


  • 10、(多选题) 联通智家App,在智能网关-设置-网关信息可查看( )。
  • A、系统版本
  • B、网关型号
  • C、生产厂家
  • D、MAC地址
  • E、上行口类型


  • 11、(多选题) 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作智能警戒功能在社区、村委等设置适用场景有( )。
  • A、防溺水场景
  • B、看店场景
  • C、禁渔场景
  • D、停车收费场景
  • E、农田浇水场景


  • 12、(判断题) 在EPON系统的下行方向。ONU只能接收OLT的数据,因此ONU上接收来自OLT的功率是相同的,ONU接收机采用普通的接收机即可。
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、(判断题) 案例是包含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性的事件。为学习者提供学习如何分析问题和解决问题的机会。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(多选题) 属于常见的市场营销方法包括( )。
  • A、直复营销
  • B、关系营销
  • C、网络营销
  • D、社会营销
  • E、病毒营销


  • 15、(判断题) 安全生产中,使用移动式直梯时,立梯角度以75°±5°为宜。
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、 测试设备接收和发送光信号大小的仪表是( )。
  • A、OTDR
  • B、光功率计
  • C、光谱分析仪
  • D、可见光测试仪


  • 17、 关于联通云手机的营销场景,描述正确的是( )。
  • A、联通云手机主要面向老年人和儿童,不适合年轻人使用
  • B、联通云手机适合游戏爱好者、视频达人、办公人士等多类用户群体
  • C、联通云手机只能用于娱乐,不支持办公和学习场景
  • D、联通云手机的定向流量仅限于特定省份使用


  • 18、(多选题) 网线制作工艺不标准包括( )。
  • A、线芯裸露过长
  • B、线缆色序与标准不符
  • C、根部不缠绕
  • D、线缆未至顶部
  • E、抗拉线未剪除


  • 19、 以( )将网络划分为广域网(WAN)、城域网(MAN)和局域网(LAN)。
  • A、接入的计算机多少
  • B、接入的计算机类型
  • C、拓扑类型
  • D、地理范围


  • 20、(判断题) 智家通通的近场唤醒需要遥控器连接蓝牙才能使用语音键进行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(判断题) 进行全屋光宽带主设备摆放时,距离墙体保持60cm以上为宜。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(判断题) 中国联通公众App上装移修工单完成后,支持发起随单营销流程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 路由器的上网设置支持PPPOE方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) 联通公众App Wi-Fi测速,最低速率和签约速率差距很大,智家工程师仅需要排查组网设备是否正常即可。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(多选题) 下列属于“POE交换机+AP面板”组网模式的优势有( )。
  • A、精致美观
  • B、无外置设备
  • C、价格便宜,经济性好
  • D、信号覆盖均匀
  • E、价格便宜


  • 26、(判断题) 热熔胶枪加热后温度较高,所以需要避免用手接触热熔胶口,以免被烫伤。
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、 智家工程师登录联通公众App,点击( )可以进入查看评价页面。
  • A、订单专区
  • B、智家工程师专区-我的评价
  • C、学习专区
  • D、产能积分


  • 28、(判断题) 联通公众App首页Wi-Fi测速的数值,等于用户签约带宽的数值。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、 联通看家云存储套餐最多可关联( )个摄像头。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 30、 在全屋智能中会使用Wi-Fi进行连接,Wi-Fi技术的优点是( )。
  • A、传输数据大
  • B、短距离通信
  • C、覆盖大范围
  • D、支持多设备连接


  • 31、(判断题) 一个好的案例分享应该具备标题、引文、背景、任务、行动、结果、思考7要素。
  • A、正确
  • B、错误


  • 32、 Wi-Fi7协议是( )。
  • A、802.11ax
  • B、802.11eb
  • C、802.11ac
  • D、802.11be


  • 33、(多选题) OTDR 配备高精度的空资源核查功能,可实现( )。
  • A、精准释放空资源
  • B、节约光纤资源
  • C、提高新用户装机效率
  • D、提高障碍修复率


  • 34、(判断题) Wi-Fi信号的传播模型是非对称的,收发端的发射功率、天线增益、接收灵敏度不匹配。
  • A、正确
  • B、错误


  • 35、(判断题) POE反向供电,是通过PSE设备是将220v交流电通过转换输出12v直流电压以及1安培左右的直流电流,供网络终端设备使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 36、 由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体(诸如线路设施和传输设施)所组成的是( ),它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。
  • A、接入网
  • B、长途网
  • C、中继网
  • D、公用电信网


  • 37、(判断题) 控场是指对培训现场的控制,进而对学员的控制。
  • A、正确
  • B、错误


  • 38、(判断题) 联通智家App中,网关Wi-Fi管理的密码设置要求密码不少于8位数,且必须包含字母和大小写。
  • A、正确
  • B、错误


  • 39、(判断题) 微波炉、无线鼠标和zigbee协议都工作在2.4G频段网络。
  • A、正确
  • B、错误


  • 40、(多选题) 对于MIMO技术,以下说法正确的是( )。
  • A、理论上,MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加;
  • B、MIMO是通过多天线分别进行数据的接受和发送的技术;
  • C、4X4MIMO代表4天线+4条空间流(发送和接收);
  • D、只有802.11n和802.11ac两种协议能支持MIMO技术;
  • E、智能分配空间流


  • 41、 一个店铺购买了C901的云台机,通过吸顶倒装的方式安装,需要开启( )功能保证画面正常。
  • A、移动追踪
  • B、画面90度转动
  • C、旋转视频图像180度
  • D、人形跟踪


  • 42、 安全带可靠性试检的办法是,可将( )重物穿过安全带,悬空挂起,无有伤痕、折断,扣紧处要牢靠,才能使用。
  • A、100公斤
  • B、150公斤
  • C、200公斤
  • D、250公斤


  • 43、(判断题) 信噪比是指一个电子设备或者电子系统中信号与噪声的比例。一般来说,信噪比越大,说明混在信号里的噪声越大,信噪比越小干扰越小。
  • A、正确
  • B、错误


  • 44、(多选题) 在安全生产中,高处作业人员的基本条件有哪些( )。
  • A、年龄在18-55周岁,符合高处作业健康标准
  • B、要定期进行体检
  • C、年龄在18-50周岁,符合高处作业健康标准
  • D、必须进行安全教育培训
  • E、患病期间的人员,可从事高处作业


  • 45、(判断题) 新版联通智家App录像转存只支持存到本地。
  • A、正确
  • B、错误


  • 46、 在厉行勤俭节约方面,八项规定强调的是( )。
  • A、可以按需装修办公室
  • B、严格执行住房、车辆配备等有关工作和生活待遇的规定
  • C、接待标准可以灵活掌握
  • D、重要客人可以提高接待规格


  • 47、(多选题) 在社区营销中,线上宣传时,可通过( )的方式。
  • A、微信朋友圈
  • B、社区微信群
  • C、物业微信
  • D、电子围栏短信
  • E、公众号推送


  • 48、(判断题) 联通智能固话具备全网开放能力,与联通智能固话平台完成对接的智能音箱,只需接入无线网络,即可进行通话,不限网络运营商,联通智能固话可以在任何地点使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 49、(判断题) 装移修工单,智家工程师在施工结束后,邀约用户进行扫码测评时,用户可以使用名下任意手机号码登录进行评价。
  • A、正确
  • B、错误


  • 50、(判断题) 由于10Gbit/s的GPON在光纤上使用不同的光波长,10G GPON的分光器上可以接GPON的ONU。
  • A、正确
  • B、错误


  • 51、(判断题) 对于只需满足基本通信需求且资费敏感的小型商户,一般优先推荐折扣优惠基础套餐。
  • A、正确
  • B、错误


  • 52、 蝶形引入光缆在用户室内与电力线(220V 电力线)交叉间距不得小于( )cm,并用塑料管保护。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 53、(判断题) 每个GPON端口下只要光功率允许就可以无限多个ONU。
  • A、正确
  • B、错误


  • 54、(判断题) 安全生产中基本方针的根本思想是必须保持以人为本,把预防劳动过程中的伤亡放在工作的首位,保证劳动者的生命和健康利益。
  • A、正确
  • B、错误


  • 55、(判断题) 用电工具、设备的电源线根据需要可接长或拆换。
  • A、正确
  • B、错误


  • 56、(判断题) 2.4GHz频段下,20MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖5个信道,40MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖10个信道。
  • A、正确
  • B、错误


  • 57、(多选题) FTTR主光猫正常,但无线Wi-Fi频繁掉线的原因有( )。
  • A、宽带业务频繁中断
  • B、设备的RSSI太弱
  • C、IP或MAC地址冲突
  • D、协议兼容性
  • E、存在无线干扰


  • 58、 符合ONU发光方式的选项是( )发光。
  • A、自动
  • B、定时
  • C、被动
  • D、不定时


  • 59、 课程训练的目的,往往涉及四个主要的层面,下面正确的是( )。
  • A、了解、学习、掌握、运用
  • B、认知、了解、掌握、运用
  • C、认知、学习、了解、运用
  • D、认知、学习、掌握、运用


  • 60、(判断题) 家庭网关的所有LAN口作用都是相同的,任意一个LAN口都可以连接机顶盒承载IPTV业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 61、(多选题) 光纤按照光纤模式分类,可分为( )。
  • A、单模
  • B、多模
  • C、裸光纤
  • D、塑料光纤
  • E、双模光纤


  • 62、(判断题) 当用户提出咨询或投诉问题时,如不属于本部门职责范围内的,智家工程师可不予应答。
  • A、正确
  • B、错误


  • 63、(判断题) 联通云电脑的“云漫游”功能支持用户在不同网络环境下自动切换资源,确保低时延体验。
  • A、正确
  • B、错误


  • 64、(多选题) 用户家智能家居设备较多,需要连接2.4G网络才能正常使用,安装FTTR的过程中应该( )。
  • A、将主网关安装在信息箱
  • B、将主网关安装在客厅
  • C、应该双频合一
  • D、应该双频分离
  • E、只开启2.4G网络


  • 65、 中国特色社会主义的本质要求和重要保障是( )。
  • A、全面从严治党
  • B、全面依法治国
  • C、全面改革开放
  • D、全面可持续发展


  • 66、(判断题) 社区市场进行异网用户反抢攻坚时,可以“体验营销”方式入户上门,通过“测速”对比网络差异,放大用户痛点,提高反抢成交率。
  • A、正确
  • B、错误


  • 67、 用命令( )可以查看PC机的MAC地址与IP地址的映射。
  • A、arp –a
  • B、arp –d
  • C、show arp
  • D、arp show


  • 68、(多选题) 联通看家营销卖点有( )。
  • A、画面异常巡检
  • B、时光缩影,浓缩家庭美好时刻
  • C、AI守护,保障老人小孩居家安全
  • D、看门护院,守护家中安全
  • E、支持 5G 网络高速传输


  • 69、(判断题) FTTR组网中,室内可扩展分光器是1:5等比分光器,支持级联。
  • A、正确
  • B、错误


  • 70、(判断题) 联通智家App宽带提速服务,激活失败后的提速包支持再次激活。
  • A、正确
  • B、错误


  • 71、(判断题) 联通智能固话支持开通并拨打国际长途。
  • A、正确
  • B、错误


  • 72、(多选题) Wi-Fi主要技术参数有( )。
  • A、频段
  • B、速率
  • C、频宽
  • D、空间流数据
  • E、MU-MIMO


  • 73、(多选题) 联通IPTV影视产品线上订购有( )优惠形式。
  • A、订购成功微信红包返现
  • B、连续包月产品首月低价
  • C、订购支付时优惠券自动抵扣
  • D、赠送会员积分
  • E、订购赠礼


  • 74、 智家工程师队伍运营的基础是( )。
  • A、严格的管理
  • B、专业的技能
  • C、加强制度建设
  • D、严格规范执行


  • 75、 联通智家App中,小度音箱可以绑定( )设备。
  • A、涂鸦三感
  • B、血压仪
  • C、小度智能按钮
  • D、智能台灯


  • 76、(判断题) 异网用户暂时不可以办理联通组网业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 77、 客户与智家工程师通过中国联通App在线电话沟通时电话费为( )。
  • A、本网用户免费,异网用户收费
  • B、不收费
  • C、使用用户套餐赠送的通话分钟数
  • D、扣智家工程师费用


  • 78、(判断题) 测速报告解读,是使用装维工具测速并生成电子报告,将报告发送至客户,智家工程师无需向用户解读报告。
  • A、正确
  • B、错误


  • 79、(判断题) 在安全生产中,在高压线下方或附近进行作业时,距高压线最小间距35KV以上的线路为3m。
  • A、正确
  • B、错误


  • 80、 在家庭网络布线中,弱电管线跟强电管线的最小间距应大于( )。
  • A、15cm
  • B、20cm
  • C、30cm
  • D、50cm


  • 81、(多选题) 计算机网络可分为( )。
  • A、局域网
  • B、传送网
  • C、广域网
  • D、城域网
  • E、以太网


  • 82、 给中暑患者降温时,不要( )降低患者体温,当体温降至38摄氏度以下时,要停止一切冷敷等强降温措施。
  • A、缓慢
  • B、慢速
  • C、逐渐
  • D、快速


  • 83、 智家工程师在入户随销中,如用户为育儿家庭且由保姆看护,家长有实时看护需求,可首推( )产品。
  • A、智能固话
  • B、联通看家
  • C、联通组网
  • D、联通超清


  • 84、(多选题) 联通定制版小度X8音箱,在联通智家App中支持开通办理( )联通产品。
  • A、联通智能固话
  • B、联通看家
  • C、联通云盘
  • D、宽视界
  • E、视频彩铃


  • 85、(判断题) 使用 Wi-Fi分析工具测试SSID 信号时,可以测试到的最大信号强度是20dBm。
  • A、正确
  • B、错误


  • 86、(多选题) 安全生产中,在线缆布放时,线缆不得( )。
  • A、打死弯
  • B、打背扣
  • C、打U型弯
  • D、在树杈上拖磨
  • E、打环形圈


  • 87、(判断题) 中国2.4GHz频段,可以使用的无线信道位14个。
  • A、正确
  • B、错误


  • 88、(多选题) RTSP协议可以实现的业务有( )。
  • A、IPTV直播时移
  • B、IPTV视频点播
  • C、IPTV视频回看
  • D、在手机上玩王者荣耀
  • E、VoIP


  • 89、(判断题) 智家工程师的工号信息可由智家工程师本人在后台自行变更。
  • A、正确
  • B、错误


  • 90、(多选题) 员工坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和职业操守,( ),认真履行职责,不得未经授权或者超越职权履职。
  • A、忠诚勤勉
  • B、实干担当
  • C、遵章守纪
  • D、遵守法律法规
  • E、恪守公司制度和劳动纪律


  • 91、 联通智能固话的“固移顺振”功能在( )情况下会将来电呼叫顺振到用户关联的移网手机号。
  • A、当App在线时
  • B、当App离线或在后台被关闭时
  • C、当音箱插电时
  • D、当用户主动切换时


  • 92、(多选题) 联通智家App中,随身固话添加联系人方式有( )。
  • A、通讯录批量导入
  • B、手动添加
  • C、无需操作,自动同步
  • D、不支持添加
  • E、微信导入


  • 93、 全屋光宽带主网关最大支持下挂( )个从网关。
  • A、4
  • B、8
  • C、16
  • D、32


  • 94、 安全生产的基本方针中的‘三防’不包含( )。
  • A、防触电
  • B、防高空坠落
  • C、防交通事故
  • D、防攀高


  • 95、 光分路器设置位置在光交接箱时,ODN支线含有用户接入层光缆的是( )。
  • A、主干光缆
  • B、配线光缆
  • C、中继光缆
  • D、汇聚光缆


  • 96、 以下选项中,不属于FTTR优点的有( )。
  • A、光纤全连接
  • B、传输距离长
  • C、Wi-Fi全漫游
  • D、Wi-Fi全覆盖


  • 97、(多选题) 联通公众App中业务受理流程内,发票填写信息包括( )。
  • A、发票抬头
  • B、联系电话
  • C、纳税人识别号
  • D、注册地址
  • E、银行户号


  • 98、(判断题) 智家工程师在向用户推荐联通组网话术中,不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。
  • A、正确
  • B、错误


  • 99、(判断题) 模拟评估使用的户型图,可以由智家工程师在联通公众App中上报后使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 100、(判断题) 联通公众App组网评测仅能针对默认设置的客厅、卫生间、主卧三个点进行评测。
  • A、正确
  • B、错误


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