1、 一句营销爆点话术结构描述正确的是（ ）。

2、 智慧家庭的信息安全隐患不包括（ ）。

3、 回单自动测试光衰，根据返回结果光衰（ ）为不合格。

4、（判断题） 智家工程师在上门服务过程中，需要打孔时，必须铺盖防尘布，防止破坏用户家卫生环境。

5、（判断题） 用户必须使用联通网络，方可访问联通云盘。

6、（多选题） 假设AP使用2信道，（ ）会对Wi-Fi信号造成干扰。

7、（多选题） 使用联通智家 App 绑定全屋光宽带主网关，提示已被其他账号绑定时，可通过（ ）解决。

8、（判断题） Wi-Fi是无线局域网（WLAN）目前最主流的一种技术，基于IEEE 802.3系列协议。

9、（多选题） 联通云电脑可支持的终端类型包括（ ）。

10、（判断题） 智家工程师在施工结束后，可邀请用户对联通服务进行“满分”好评。

11、（多选题） 被蹭网会带来哪些危害（ ）。

12、 机顶盒待机时指示灯的状态及颜色为（ ）。

13、 全屋光宽带交付时间验收标准，1拖1设备上门安装交付回单总时长≤1.25小时，每增加1个从设备时长顺延（ ）。

14、 ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的（ ）接口。

15、（判断题） 安全生产应急救援演练要求中确定演练目标是指明确要达到的具体目标，提高应急响应速度、检验应急预案的有效性、增强团队协作能力等。

16、（判断题） 光纤的光功率大于设备的灵敏度时，一般不会对设备造成影响。

17、 火灾逃生中，为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，（ ）撤离的办法。

18、（判断题） IPTV主要包括IPTV基础产品和IPTV增值产品。

19、（多选题） 在电力线附近施工时，确认停电后再作业，作业时仍须（ ）。

20、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准流程包括（ ）。

21、（多选题） 联通智家App中，全屋光宽带设备的Wi-Fi管理中包含（ ）功能。

22、（多选题） 程先生家宽带报修，智家工程师入户后发现路由器是百兆，话术正确的是（ ）。

23、（多选题） 联通智家致力于打造智慧家庭综合信息解决方案，实现家庭业务的（ ）转型。

24、（多选题） 当异业门店提出“业务规则太复杂了，我们不会”，应该从（ ）角度进行回答。

25、 主FTTO设备机柜安装时，为保设备散热，设备底部至少间隔（ ）的高度。

26、（判断题） 智家工程师在入户服务时，将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖刃直指对方。

27、（判断题） IPv6的流标签（Flow Label）字段占16位，用于区分流量优先级。

28、 全屋光宽带施工第一步为（ ）。

29、（判断题） “释放5G的力量，实现5G的价值”是中国联通的品牌口号。

30、 以下设备属于全屋智能的有（ ）。

31、（多选题） 联通IPTV业务中，游戏业务云游戏产品可使用（ ）操作。

32、（判断题） 在进行家庭组网方案设计时组网设备优选无线设备。

33、（多选题） 机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括（ ）。

34、 宽视界包含（ ）、联通智家、应用商城、音乐、健康、游戏、学习版块。

35、（多选题） 智家工程师的服务考核评价是根据（ ）等进行周期考核。

36、（判断题） 智家通通与宽视界、联通看家、联通云盘及视频通话等各项服务的存量用户冲突。

37、（多选题） 联通组网的产品的卖点是（ ）。

38、（判断题） IPv6的地址空间理论上可让地球每粒沙子分配一个IP地址。

39、（多选题） 光纤收发器按光纤来分，可以分为（ ）。

40、（多选题） 用户反馈漫游不成功，手机信号不是满格，常见的问题有（ ）。

41、（判断题） Wi-Fi6包含80MHz和160MHz两种频段，其中160MHz速率更高，只有160M频宽速率才能高于1000M。

42、（多选题） 导致联通IPTV不能使用的原因包括（ ）。

43、 联通云手机的“云号保护隐私”功能主要通过（ ）实现。

44、（多选题） 中国联通5G的重点产品包括（ ）。

45、 IPv6分段报头（Fragmentation Header）与IPv4的主要区别是（ ）。

46、 以下不可以工作在2.4GHz频段的无线协议是（ ）。

47、（判断题） 对于城市家庭无线网络调优来说，目前主要的问题是Wi-Fi信号太多、干扰大，因此提高家庭Wi-FI的信号强度是组网设计方案的主要方向。

48、（判断题） 联通公众App组网评测不仅能使用无图模式进行评测，还可以从图库中选择对应的户型图，或者通过户型上报功能上传户型后进行评测。

49、（多选题） 联通公众App中受理联通组网主产品模式的环节有（ ）。

50、（多选题） 在安全生产职业中，生产经营单位主要负责人职责包括（ ）。

51、 全屋光宽带（FTTR）的R是代表（ ）。

52、（多选题） 智家工程师在上门服务时，以下（ ）属于测速动作中存在的浅表性问题。

53、（多选题） 可以实现家门防护功能的设备有（ ）。

54、 联通智能固话支持（ ）用户办理。

55、（多选题） 智家工程师在入户前，需要准备演示设备有（ ）。

56、（判断题） 注册成为联通公众App能人需要能人经理和能人经理管理员审核。

57、（判断题） 智家工程师使用联通公众App，无法查看用户订单评价结果。

58、（判断题） 智家工程师大多时候是在室内作业的，因此，不必那么在意安全问题。

59、（多选题） 安全生产的适用范围包括（ ）企事业单位职工的人身安全和财产设备安全。

60、（多选题） 家庭内部网络部署设备之间的连接，可采用的方式有（ ）。

61、（多选题） 联通看家产品的办理和退订的方式有（ ）。

62、 不属于工信部关于IPTV“三种确认”的要求是（ ）。

63、（多选题） 关于视频的平均码率，下列说法正确的有（ ）。

64、（多选题） 智家工程师在进行客户服务时，对于客户提问的问题，应该（ ）。

65、（多选题） 安全标示以下哪几类（ ）。

66、 全屋光宽带主网关测速超过千兆，从网关测速异常的原因不包含（ ）。

67、（判断题） 原有线缆替换皮线光缆时，在暗线施工前，不用进行拉拽测试。

68、（多选题） 以下选项中属于联通公众App首页功能的有（ ）。

69、 智家工程师队伍运营的基础是（ ）。

70、 联通智家App中，FTTR分享到家庭其他成员，被分享者不可操作（ ）。

71、 假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对Wi-Fi信号造成干扰（ ）。

72、（判断题） 使用联通公众App测试时，测量点的选择应根据客户用网需求或痛点位置进行测试。

73、（判断题） 802.11n 技术可以将相邻的两个20MHz信道绑成40MHz使用。

74、（判断题） 联通看家AI应用中通过联通智家App操作智能提醒可以设置单次任务或者重复任务。

75、（多选题） 在社区营销中，现场搭建设置的区域包含（ ）。

76、（判断题） FTTR的从光猫可以接在FTTO的主网关下使用。

77、（判断题） 光纤接头有很多型号，其中SC表示方型光纤接头。

78、（多选题） 智能网关可以通过联通智家App实现（ ）。

79、（判断题） 蝶形引入光缆适宜直接在地下管道中敷设。

80、（多选题） 下列属于“POE交换机+AP面板”组网模式的优势有（ ）。

81、（多选题） 安全生产应急预案的编制要求包括（ ）。

82、 用户在中国联通App上在线留言后，工程师可以在（ ）查看到留言信息。

83、 智家工程师在入户随销用户异议处理中常用的一句话术是（ ）。

84、 智家工程师进行上杆作业时，上杆后先对杆上附挂的吊线及附属设施进行（ ）。

85、 双栈协议技术（Dual Stack）的核心特点是（ ）。

86、 智家工程师工号的所有人与责任人唯一标识是（ ）。

87、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，如需要手动配置账号密码，需通过遥控器（ ）按钮进入设置界面。

88、 联通用户将文件“飞传”给其他云盘成员，成员在（ ）查看“飞传”文件。

89、（多选题） Wi-Fi信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主要的衰减方式为（ ）。

90、（判断题） 路由器LAN口IP与WAN口IP不能相同。

91、 智家工程师可通过（ ）App提前查询到存量用户套餐信息。

92、 联通公众App现场开户菜单业务受理时，可以在（ ）做携号转网业务。

93、（多选题） ONU内置IAD模块和以太网交换模块，放置在用户家中，实现的接入业务是（ ）。

94、（判断题） 在联通智家App全屋智能业务中，不能自定义智能场景。

95、（判断题） 单个素材的持续时间不超过总视频时长的20%，多增加转场效果可更好的吸引观众的观看欲。

96、（多选题） 智家工程师在用户面前，任何时候不得有（ ）的行为。

97、 宽视界语音遥控器暂不具备（ ）功能。

98、（多选题） 智家工程师入户延伸服务包括（ ）。

99、 联通智家App中更换终端时需要输入（ ）进行查询。

100、 家里有孩子上网课需求，家长又担心孩子过度成迷网络，可以向用户介绍全屋光宽带（ ）优势。