1、（判断题） 智家工程师入户随销中，对已安装全屋光宽带的用户，应强化联通组网产品的推荐叠加。

2、 在好评邀请中，施工结束后邀请客户添加智家工程师联系方式不包含（ ）。

3、（多选题） 联通看家的办理方式有（ ）。

4、（多选题） 智家工程师在完成OTT机顶盒设备安装调测，登录成功后，进入主界面，可以收看宽视界点播内容，使用（ ）等功能模块。

5、（判断题） 中国联通App智家工程师名片页更是为用户提供便捷快速的保障、网络问题解答的专业化一对一优质服务体验。

6、（判断题） 社区能人主要锁定小区物业管理人员、保安、保洁、小区周边超市老板等有一定人脉和影响力的人员。

7、（判断题） 联通公众App展示“营销”菜单配置的热销或常卖产品，可自主将常用商品增加到首页。

8、（多选题） 以下关于员工职业道德建设的说法中，你认为正确的是（ ）。

9、（判断题） 光纤的光功率大于设备的灵敏度时，一般不会对设备造成影响。

10、（多选题） 根据光纤传输光信号模式的不同，光纤又可分为（ ）。

11、（判断题） FTTR组网一定要将主光猫布放在客厅电视柜里。

12、 为保障智慧社区落地效果，要开展多轮次培训，（ ）覆盖社区经理、智家工程师、现场营销人员等相关条线。

13、（判断题） 智家工程师在疫情作业期间如因工作需要必须多人同时协同作业的，必须保持平安距离。

14、（多选题） 出血一般可以分为（ ）。

15、（判断题） 对于4K IPTV业务，802.11n 规格的Wi-Fi设备完全满足其承载需求。

16、（判断题） 联通公众App可以在用户端对宽带进行测速操作。

17、（判断题） 在同一个区域不同AP不用分信道也不会影响网络质量。

18、（判断题） 联通公众App星级用户检测，可以使用App直接测试入户有线下载速率。

19、 增强算力服务第一动能，属于（ ）发展重点。

20、（判断题） 在激发小微商铺需求时，可以从雪亮工程、安全监控、通信需求等作为切入点攻关。

21、（判断题） 皮线光缆施工采用架空方式敷设时，应采用自承式蝶形光缆，也可以使用室内蝶形光缆替代。

22、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，不允许在浅色图片或背景中以白色显示。

23、 以下选项中不会直接影响联通公众App组网报告中下载速率的是（ ）。

24、 在安全生产过程中，可燃、有害气体检测与下井作业的间隔时间不要超过（ ）分钟。

25、 智家工程师因工号违规已被禁用或注销后，在恢复时必须经（ ）同意。

26、 在家庭网络布线中，如需开槽，墙角线槽离墙体的最小间距为（ ）。

27、（判断题） 宽视界是通过智能机顶盒为用户提供互联网视频及应用的创新视频产品。

28、 以下哪个部分不属于FTTx的组成部分（ ）。

29、 OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm，在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm，则该光路上的实际损耗为（ ）。

30、（多选题） 在联通看家AI应用的亲情看护中，当在设定好的时间段内未监测到人形时，将会通过（ ）方式进行告警提示，方便用户随时了解家人动态。

31、（判断题） 智家通通的存储为32GB。

32、 “连夜修”面向城区夜间宽带故障报修用户，（ ）前派单至夜间值班智家工程师进行上门服务。

33、（多选题） 对标百度网盘，联通云盘的优势是（ ）。

34、（判断题） 智家工程师交付施工中，网关等联通入户设备和线路接入速率达到签约速率95%及以上。

35、 ONU的PON状态灯熄灭表示（ ）。

36、（判断题） 调整信道和调节发射功率是Wi-Fi网络优化的2种常用方式。

37、（多选题） 属于常见的市场营销方法包括（ ）。

38、（判断题） FTTR装机中，根据不同的用户型情况，调整主猫漫游切换阀值，保证用户无线信号强度。

39、 下列哪个选项的内容涉及课程训练目的的运用层面（ ）。

40、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准流程包括（ ）。

41、 爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体体现，是职业道德规范的核心，也是社会主义职业道德规范的（ ）。

42、 在一个办公室环境中，有多个支持不同Wi-Fi标准的设备，当接入Wi-Fi7网络时，可能会出现以下情况（ ）。

43、（判断题） 智家工程师在入户营销时，推荐用户首充应主推首充50话费。

44、 全屋光宽带交付时间验收标准，1拖1设备上门安装交付回单总时长≤1.25小时，每增加1个从设备时长顺延（ ）。

45、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，对有HDMI接口的电视机，推荐使用（ ）连接，连接方便的同时，可以收看高清片源。

46、（多选题） 充分挖掘存量空间，精准升级全屋光宽带的目标用户包括（ ）。

47、（判断题） 智家工程师在工作时间且入户服务情况下，需要回复其它用户时，必须征得当前服务用户同意才可回复。

48、（多选题） 以下选项中属于联通公众App应用菜单分类的有（ ）。

49、 联通智家App中，FTTR设备管理首页不显示（ ）内容。

50、 客户在中国联通App智家工程师名片页看到的智家工程师与当前用户关系是（ ）。

51、 智家工程师通过产品优势归纳交谈，来消除用户疑虑的异议处理办法叫（ ）。

52、（多选题） 解决Wi-Fi信号干扰问题的方法有（ ）。

53、（判断题） 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，对有HDMI接口的电视机，推荐使用AV线连接，更稳定更可靠。

54、 开展智慧社区营销工作，对实际入住户数低、渗透率高的小区应采用的策略是（ ）。

55、（多选题） 家庭内部网络部署设备之间的连接，可采用的方式有（ ）。

56、 用户线下营业厅订购了宽视界自选会员产品，通过（ ）入口兑换会员权益。

57、（判断题） 直播业务通常采用组播方式进行传输。

58、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，深色背景标识可以以标准色形式出现。

59、 联通云盘通过链接分享图片、文件时，链接的有效期不可设置为（ ）。

60、（多选题） 联通公众App组网测试报告中出现的内容有（ ）。

61、 全屋光宽带未安装从光猫，导致用户次卧信号弱上网卡顿，解决方案是（ ）。

62、（多选题） 下列哪些协议标准使用的是2.4GHz的频段（ ）。

63、 在进行家庭网络检测时，如果家中配置一台路由器时，应尽量摆放在（ ）的位置。

64、 联通公众App已上线随单营销功能，打开随单营销路径是（ ）。

65、 智家工程师在工作时间内接收的施工单，（ ）内与客户确认上门服务时间。

66、（判断题） IPv6的流标签（Flow Label）字段占16位，用于区分流量优先级。

67、（判断题） 在PON技术中，各个ONU都能收到广播来的所有信息，因此用户的数据是不安全的。

68、 Internet上的域名系统DNS（ ）。

69、 以下选项中关于联通公众App首页功能说法错误的是（ ）。

70、（多选题） 用户反馈漫游不成功，手机信号不是满格，常见的问题有（ ）。

71、 智家通通不具备的功能是（ ）。

72、（多选题） 联通智能固话产品特点的有（ ）。

73、（多选题） 智家工程师通过联通公众App可以对光猫Wi-Fi的（ ）进行管理。

74、（多选题） 智家工程师在入户前查询到用户为单移用户，可推荐（ ）业务。

75、（多选题） ONU经常掉线的原因有（ ）。

76、（判断题） 联通智能固话业务可以通过Wi-Fi网络进行通话，无需装机布线。

77、（判断题） 社区市场进行异网用户反抢攻坚时，可以“体验营销”方式入户上门，通过“测速”对比网络差异，放大用户痛点，提高反抢成交率。

78、（判断题） 装移修工单，智家工程师在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，用户可以使用名下任意手机号码登录进行评价。

79、（判断题） FTTR的从光猫可以接在FTTO的主网关下使用。

80、 以下选项中不属于联通公众App组网实测报告分享途径的是（ ）。

81、（多选题） 联通云电脑可支持的终端类型包括（ ）。

82、（多选题） 智家工程师在使用联通公众App“更换光猫”功能时，输入的新旧MAC地址串码只能是（ ）。

83、（判断题） PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能

84、（判断题） 智家工程师应保持良好的个人卫生习惯。头发干净整齐、无异味，男士头发长度不得超过衬衫的衣领上缘。

85、 802.11ac的单空间流，最大支持无线传输速率为（ ）。

86、（多选题） 开展智慧社区营销工作需要做好4个行动保障，即（ ）。

87、（判断题） 在联通品牌标识使用场景中，不允许出现不完整标识。

88、（多选题） 智家工程师入户随销时，可通过（ ）的方式挖掘用户需求。

89、 智能网关安装中，网关摆放位置应与光纤入户起点位置间布设的光纤长度不超过（ ）米。

90、 智家通通主要使用场景是（ ）。

91、 智家工程师执行统一的服务规范是从（ ）出发，立足入户服务全场景的服务理念。

92、（多选题） 安全生产中，根据线路布线安全要求，下列描述正确的是（ ）。

93、（多选题） 在蝶形光缆敷设时，钉固件主要用于（ ）。

94、 某用户的ONU出现LOS指示灯亮红灯，而该单元其他用户的ONU正常。以下不可能的原因是（ ）。

95、 在进行线缆间（井）作业时，要先进行（ ）。

96、 机顶盒待机时指示灯的状态及颜色为（ ）。

97、（判断题） 可以通过命令行对静态MAC地址进行老化操作，并能老化静态MAC地址成功。

98、（多选题） 下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有（ ）。

99、 联通看家安装中，在勘查现场环境后给用户提供不少于（ ）个点位的可选点。

100、 在使用联通公众App Wi-Fi测速功能时，当App显示定位地址与当前所在地址不符时，应执行的操作是（ ）。