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(10月25日)T2问询“每日答题”(一分队)

2024-10-24 23:29:28.226.0.55615

(10月25日)T2问询“每日答题”(一分队) 在线考试 答题题目
1、(简答题) 写出三声服务内容。


  • 2、(多选题) “人体器官”运送小知识需要什么证明?
  • A、《人体捐献器官同意承运书》
  • B、《人体捐献器官承诺承运书》
  • C、《移植器官接收确认书》
  • D、《医院证明》


  • 3、(多选题) 如何咨询144小时过境免签有哪些国家?
  • A、客服热线020-12367
  • B、“国家移民管理局”公众号查询
  • C、边防检查人员
  • D、国家大使馆


  • 4、(多选题) 酒精饮品禁止随身携带,作为行李托运时有以下限定条件:
  • A、标识全面清晰且置于零售包装内,每个容器容积不得超过4L
  • B、酒精的体积百分含量小于或等于24%时,托运数量不受限制
  • C、酒精的体积百分含量大于24%、小于或等于70%时,每位旅客托运数量不超过5L
  • D、酒精的体积百分含量大于60%时,不允许托运


  • 5、 经济舱旅客可托运一件行李,重量不超过20KG,尺寸不超过多少
  • A、30cm*60cm*100cm
  • B、40cm*50cm*100cm
  • C、30cm*60cm*80cm
  • D、40cm*60cm*100cm


  • 6、(多选题) 岗位一键式报警器适用范围:
  • A、严重暴力犯罪行为
  • B、个人极端行为
  • C、公共安全事件
  • D、其他严重危害公共安全的行为


  • 7、(多选题) 行李破损或未找到行李处理流程
  • A、指引旅客到行李查询处
  • B、首先询问是自己破损还是机场或者航空公司的原因
  • C、如是机场原因,了解旅客的航班信息,再提供相应行查电话
  • D、如是航空公司愿意,给旅客提供相应的航空公司热线。


  • 8、 货物或宠物提货:经南方航空公司空运到达的货物,是在南航货运部提货,电话为()
  • A、020-86137312
  • B、020-86137441
  • C、020-86137212
  • D、020-86137202


  • 9、 含有酒精的消毒剂,酒精度数在50度,单瓶不超过( )ml可以适量托运。
  • A、500
  • B、600
  • C、550
  • D、650


  • 10、(简答题) 如何打印行程单:


  • 11、 货物或宠物提货:(3)经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站(北区货运站)提货,电话:020-86128946,地址:
  • A、白云机场北区横十路机场国内货站
  • B、白云机场北区横十五路机场国内货站
  • C、白云机场北区横二十路机场国内货站
  • D、白云机场北区横二十五路机场国内货站


  • 12、 TOC电话是多少?
  • A、36063119
  • B、36066288
  • C、36062664
  • D、36062288


  • 13、(判断题) 南北工作区的职能划分:北区是货运区,南区是工作区。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(判断题) 没有携带身份证,只能去J区正后方警务室(24小时)办理纸质版临时乘机证明
  • A、正确
  • B、错误


  • 15、(判断题) 49-51号门外是远距离线路出租车,52-53号门外是近距离线路出租车
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(多选题) 婴儿没有带出生证明怎么办
  • A、先询问是否带有户口本
  • B、指引至警务室(询问是否可以办理临时出生证明)
  • C、询问旅客是否有该婴儿出生证明的照片
  • D、指引至相应的航空公司值班主任柜台给旅客(咨询是否能过安检)


  • 17、(判断题) 警务室在J区正后方
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) 机场红色座椅是有插座的,可以充电
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、 起飞前( )开始值机,起飞前40-60分钟登机,起飞前1h-1.5h停止值机,起飞前10-20分钟关舱门。
  • A、20
  • B、30
  • C、40
  • D、50


  • 21、(判断题) 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm,超过了的需去超大超规柜台
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(判断题) 机场城际列车是不可以到香港的,可以选择乘坐飞机或者高铁前往
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 无陪儿童国内的在E20-E22,国际的在P20-P22
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区?
  • A、30
  • B、40
  • C、50
  • D、60


  • 25、(判断题) 国际安检后没有联合货币
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(判断题) 机场寄快递只有顺丰快递,服务时间为(5:30-23:30)
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(判断题) T2航站楼有计时酒店。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(判断题) 160Wh以上能携带两块。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(判断题) 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(判断题) 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续,经济舱在P区办理乘机手续
  • A、正确
  • B、错误


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