1、（判断题） 国际安检后没有联合货币

2、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

3、（判断题） F01号商旅柜台可以订酒店，如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台，那里是24h

4、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

5、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

6、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

7、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

8、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

9、（判断题） 打印行程单： 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的，则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印；没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。

10、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

11、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

12、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

13、（判断题） 警务室在J区正后方

14、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

15、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

16、（判断题） 南北工作区的职能划分：北区是货运区，南区是工作区。

17、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

18、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

19、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

20、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

21、（简答题） 写出客户服务中心文化中的愿景。

22、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

23、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

24、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

25、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

26、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

27、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

28、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

29、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

30、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）