1、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

2、（多选题） 以下有AED设备的

3、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

4、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

5、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过多少

6、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

7、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

8、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电

9、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

10、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

11、（判断题） F01号商旅柜台可以订酒店，如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台，那里是24h

12、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

13、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

14、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

15、 以下哪个停车场最靠近T2?

16、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

17、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

18、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

19、 一度微笑，露几颗牙齿？

20、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

21、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

22、 值班主任柜台职能有多少种职能？

23、（简答题） 写出客户服务中心文化中的愿景。

24、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

25、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

26、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

27、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

28、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

29、 南航中转住宿柜台位置（ ）

30、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。