1、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

2、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

3、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

4、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

5、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

6、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

7、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

8、（判断题） 警务室在J区正后方

9、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

10、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

11、 144小时过境免签客服热线是？

12、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

13、 航站楼内有（ ）ATM机

14、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

15、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

16、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

17、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

18、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

19、 南航中转住宿柜台位置（ ）

20、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

21、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

22、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

23、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

24、（简答题） 国际到达流程

25、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

26、 停车场（ ）离T2航站楼最近

27、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

28、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

29、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

30、 T2海关电话是？