1、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

2、 航站楼内有（ ）ATM机

3、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

4、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

5、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

6、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

7、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

8、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

9、（多选题） 航司票务柜台职能有

10、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

11、（多选题） 行李打包在哪几号门？

12、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

13、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

14、（判断题） 机场行李打包没有24h的

15、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

16、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

17、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

18、（多选题） 微笑服务包含

19、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

20、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

21、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

22、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

23、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

24、 T2海关电话是？

25、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

26、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

27、（简答题） 写出三声服务内容。

28、 南航中转住宿柜台位置（ ）

29、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

30、（多选题） 值班主任柜台职能