1、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

2、（多选题） 港澳旅客乘坐国内航班可使用的证件有（ ）

3、 婴儿出生满（   ）天才可以乘机？按成人票的百分之（   ）购买机票。

4、 无成人陪伴儿童的年龄规定是（ ）

5、（多选题） 下列选项中哪些属于首问责任范围？

6、 T1航站楼境外WIFI租借点（ ）

7、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

8、（多选题） 下列哪些属于有效证件？

9、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

10、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

11、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

12、 T1航站楼E3到达出口行李转盘（ ）

13、（简答题） 写出货币兑换的位置

14、（判断题） 职业装要求：制服需保持合身，衬衣下摆要塞在裤腰内，系好纽扣和袖扣。

15、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

16、（简答题） 如果第一段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理？

17、（简答题） 【 发现可疑物品】二协助？

18、（多选题） 以下哪些旅客资料需要边防检查？

19、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

20、（判断题） 如需运输160Wh的大规格或超过自用合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。

21、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

22、 白云机场的三字代码（ ）

23、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

24、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

25、 停车场收费标准：小型机动车和大型机动车前（ ）分钟内免费。

26、（填空题） Where can I check-in?

27、（多选题） 【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中需要记录什么信息？

28、 国航高端值机在航站楼（ ）柜台。

29、 （ ）是目前安全系数最高的运输工具。

30、（判断题） 可以直接使用身份证登机，无需取登机牌。