1、 T1航站楼到南区的乘车位置（ ）

2、 国内逾重行李收费柜台（ ）

3、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

4、 T1航站楼E3到达出口行李转盘（ ）

5、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

6、（判断题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。

7、（多选题） T1航站楼过夜旅客休息区在（ ）

8、（填空题） 西部航空的二字代码

9、（多选题） T1航站楼B区到达分别是（ ）

10、 一个成人旅客携带四名或四名以上的儿童乘机时，应在乘机前( )天向售票处提取申请，经有关部门同意后方可办理手续。

11、 关于微笑的描述，不正确的是（ ）。

12、（简答题） 如果第一段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理？

13、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

14、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

15、 海航票务柜台在航站楼（ ）柜台

16、 E1到达出口靠近（ ） 号门。

17、 T1控制区通行证上显示“3”代表（ ）区域。

18、 T1航站楼有几家711便利店？

19、 三级航班延误是什么颜色？

20、（判断题） 消磁且没过期的身份证能坐飞机。

21、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

22、 P3停车场位于T1航站楼一楼几号门附近？

23、 山东航空在哪个岛？

24、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

25、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线？

26、 中国国航的头等舱、公务舱柜台在（）柜台。

27、（多选题） 以下属于航延问题的是

28、（填空题） Please provide your flight information

29、（判断题） P3停车场在T1航站楼一楼29号门外。

30、（多选题） 常见岗位台账: