1、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

2、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

3、 W1到达出口比较靠近（ ） 号门。

4、 三级航班延误是什么颜色？

5、（判断题） 经过安检后，隔离区内没有吸烟室。

6、（判断题） T1航站楼国际安检后有离境退税点，营业时间为24小时，需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。

7、（简答题） 写出一下翻译： 值机、地铁、VISA、perfume

8、 TOC电话是多少

9、（多选题） 以下属于应急处置流程的是

10、 白云机场火警电话（ ）

11、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

12、（多选题） 航司票务柜台职能

13、（多选题） 客服中心安全“三二一”内容

14、（判断题） 酒是不可以办理行李托运的。

15、（填空题） HU

16、（多选题） 以下属于发现火情火灾中三上报的是？

17、（填空题） 第3至10小时：小型机动车每小时( )元，大型机动车每小时( )元

18、（填空题） I want to go to Terminal2（英译汉）

19、（判断题） 国内超规行李在c岛背后，国际在6号门旁边。

20、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

21、 “What is the allowance luggage”中allowance luggage是什么意思？

22、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

23、（填空题） 长荣航空二字代码

24、 T1航站楼旅客过夜休息区位置（ ）

25、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

26、（多选题） 爱心贴服务便捷流程

27、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

28、 白云机场的三字代码（ ）

29、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

30、（填空题） What can i do for you？（英译汉）