1、（多选题） 以下哪些属于有效证件（ ）

2、（判断题） 购票名字出错了可以过安检。

3、（判断题） 经过安检后，隔离区内没有吸烟室。

4、（多选题） 以下属于三二一服务的是？

5、 机场失物招领服务时间?

6、 144小时过境免签客服电话是？

7、（多选题） 骨灰盒携带问题

8、 白云机场客服热线是？

9、（简答题） 写出货币兑换的位置

10、 T1航延柜台在（ ）号门

11、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

12、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

13、（判断题） T1航站楼没有可以放小孩的行李推车。

14、 持通行证人员，应自觉服从管理，主动接受现场执勤人员的查验，严禁（ ）他人门禁通行证IC卡。

15、 （ ）是目前安全系数最高的运输工具。

16、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

17、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

18、 广州多语种公共服务热线电话（ ）

19、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

20、（填空题） Please provide your flight information

21、（填空题） 九元航空二字代码

22、（判断题） 在E和F中间，以及B区国内安检口前有行李称重机器。

23、 P2停车场在航站楼哪个位置（ ）

24、 客户服务中心愿景：（     ）。

25、（多选题） Please show me your ticket中ticket翻译中文是（）

26、（填空题） 国泰航空的二字代码

27、（简答题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程中二不准是

28、 144小时过境免签有几个国家可以申请？

29、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

30、 无成人陪伴儿童的年龄规定是（ ）