1、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟

2、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

3、（填空题） I want to go to Terminal2（英译汉）

4、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）

5、 深航普通值机柜台（ ）

6、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

7、（填空题） 九元航空二字代码

8、 海航高端值机在航站楼（ ）柜台

9、（多选题） T1航站楼大巴售票机器点位（ ）

10、（判断题） 在E和F中间，以及B区国内安检口前有行李称重机器。

11、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

12、（判断题） 5岁的儿童可以办理无陪儿童手续。

13、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

14、 海航票务柜台在航站楼（ ）柜台

15、（多选题） 离T1航站楼最近的酒店有

16、（简答题） 防爆钢叉摆放要求？

17、（多选题） 以下哪个停车场是室内停车场?

18、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

19、（多选题） 骨灰盒携带问题

20、 航延柜台在（ ）号门

21、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

22、（多选题） 以下属于商旅综合服务中心的职能是（ ）

23、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

24、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

25、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

26、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

27、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

28、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。

29、（多选题） 下列选项中哪些属于首问责任范围？

30、 龙腾出行会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）