1、（判断题） 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。

2、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

3、 婴儿出生满（   ）天才可以乘机？按成人票的百分之（   ）购买机票。

4、 航延柜台在（ ）号门

5、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

6、（多选题） 020-96158电话是什么热线？

7、 旅客通过微信小程序办理临时乘机证明有效期是多久?

8、（判断题） 144小时过境免签如果超过停留时间怎么办？建议旅客拨打边防检查客服热线020-12368或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

9、 以下属于岗位灭火器日常检查的内容是

10、（判断题） 如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话E1:86120849 E3: 86130229

11、（判断题） 货币兑换在T1航站楼三楼7号门。

12、 在T1航站楼乘机，停车停在哪个停车场最方便?

13、（多选题） 常用地铁线路：

14、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

15、 144小时过境免签客服电话是？

16、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

17、 警务室电话是？

18、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

19、（填空题） 阿联酋航空二字代码

20、（判断题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。

21、（多选题） 每台按摩座椅均具备（）等功能，座椅自身配备有（），即插即充，方便快捷，免费使用。

22、（判断题） 经过安检后，隔离区内没有吸烟室。

23、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

24、 P3停车场位于T1航站楼一楼几号门附近？

25、（多选题） 以下属于发现火情火灾中三上报的是？

26、 行李寄存位置

27、（判断题） 旅客要乘坐城轨，只能去T2航站楼乘坐。

28、 自助值机截止办理登机牌时间是航班起飞前（ ）分钟

29、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

30、（填空题） Sorry,the flight has been delayed