1、 广州多语种公共服务热线电话（ ）

2、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

3、 民航服务质量监督电话为（ ）。

4、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

5、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

6、 T1航站楼行李寄存位置（ ）

7、（判断题） A区行李转盘分布是单数。

8、（填空题） 西部航空的二字代码

9、 T1警务室在出发厅几号门？

10、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

11、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

12、（判断题） 经过安检后，隔离区内没有吸烟室。

13、 春秋航空票务在（）柜台。

14、（判断题） P3停车场在T1航站楼一楼29号门外。

15、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）

16、 以下哪个停车场是室内停车场?

17、（多选题） T1航站楼行李打包位置（ ）

18、 机场失物招领服务时间?

19、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

20、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。

21、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

22、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

23、 T1航站楼出发厅穿梭巴士上车点（ ）

24、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

25、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

26、（简答题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程中二不准是

27、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

28、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

29、（多选题） 机场内T1穿梭T2航站楼有哪些交通方式？

30、（多选题） 以下属于商旅综合服务中心的职能是（ ）