1、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

2、（多选题） 以下哪些地方是可以乘坐31号门大巴前往的。

3、 海航高端值机在航站楼（ ）柜台

4、（多选题） 以下属于三二一服务的是？

5、 以下哪一项不属于通行证的版面内容：

6、（判断题） 过安检后就不可以出来到出发厅了

7、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

8、 P1停车场位于航站楼到达几号门附近？

9、 （ ）可以使用人脸识别系统ONEID办理自助值机和自助托运。

10、（判断题） 【发现可疑人员】处置流程是“二四二一“？

11、（多选题） 三声服务是

12、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

13、 白云机场火警电话（ ）

14、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

15、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

16、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）

17、（多选题） T1航站楼行李打包位置（ ）

18、（判断题） 23号门/28号门/35号门/33号门均为旅客过夜休息区。

19、 144小时过境免签能待留多少天？

20、（判断题） 旅客护照/证件丢失，先询问旅客最后一次是在哪儿见到的，到市内出入境管理局，领取挂失证明，携报失证明去大使馆，办理临时护照证明和临时签证。

21、（判断题） 粘贴位置 ——粘贴在特殊旅客右臂上（贴时，征得旅客同意）注意提醒旅客勿丢失。

22、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

23、（判断题） T1航站楼有去香港地区的大巴车。

24、（多选题） “三个敬畏”指的是（ ）

25、 蚂蚁金服会员休息室在哪里？

26、（多选题） CA、SC、ZH高端值机在哪几个柜台？

27、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）

28、 T1警务室在出发厅几号门？

29、（判断题） 5岁的儿童可以办理无陪儿童手续。

30、（判断题） 乘坐国际航班，旅客可以提前三小时，在自助区办理值机。