1、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）

2、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

3、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

4、（多选题） 以下属于投诉处理流程的是（）

5、 机场通会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

6、（多选题） 旅客自驾到航站楼1号，停放在哪个停车场比较方便？

7、（多选题） 以下属于三二一服务的是？

8、（判断题） 海航票务柜台时间05:00-航结

9、（判断题） P2停车场在T1航站楼一楼20号门外。

10、 以下属于岗位灭火器日常检查的内容是

11、（判断题） 发放人员 ——爱心帖只能由问询人员发放，但可交于其他单位人员。

12、（判断题） 乘坐国际航班，旅客可以提前三小时，在自助区办理值机。

13、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

14、（填空题） Please provide your flight information

15、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

16、 海航高端值机在航站楼（ ）柜台

17、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

18、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

19、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

20、（判断题） 出生一个月婴儿不可以乘坐飞机。

21、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

22、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

23、（多选题） 有效乘机证件是

24、（判断题） 在白云机场144小时过境免签旅客可免费享受广州市一日游。

25、（判断题） A区行李转盘分布是单数。

26、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。

27、 “三个敬畏”包括敬畏生命、敬畏规章、敬畏权力。（×）

28、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）

29、 婴儿出生满（   ）天才可以乘机？按成人票的百分之（   ）购买机票。

30、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。