1、 以下属于岗位信息安全规定的是

2、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

3、（多选题） 海航旗下航空公司有哪些（ ）

4、（多选题） 骨灰盒携带问题

5、 Please show me how to go to the arrival hall.（翻译）

6、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

7、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。

8、（多选题） “三个敬畏”指的是（ ）

9、 投诉与建议的服务电话？

10、（判断题） 职业装要求：制服需保持合身，衬衣下摆要塞在裤腰内，系好纽扣和袖扣。

11、（多选题） T1航站楼行李打包位置（ ）

12、（简答题） 写出货币兑换的位置

13、（判断题） T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。

14、 T1航站楼有几家711便利店？

15、 T1航站楼医务室在（ ）旁

16、 龙腾出行会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

17、 T1控制区通行证上显示“3”代表（ ）区域。

18、（判断题） T1航站楼国际安检后有离境退税点，营业时间为24小时，需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。

19、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

20、 春秋航空票务在（）柜台。

21、 以下哪一项不属于通行证的版面内容：

22、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

23、 请选出T1航站楼派出所的电话

24、 TOC电话是多少

25、（判断题） 如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话E1:86120849 E3: 86130229

26、 144小时过境免签客服电话是？

27、（判断题） 东航员工票可以前往2号门旁边的值机主任柜台办理。

28、（判断题） 自助打印登机牌截止时间起飞前50分钟

29、 机场通会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

30、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。