1、（多选题） T1航站楼行李打包位置（ ）

2、（判断题） 婴儿乘坐飞机不需要购买机票。

3、 W2到达出口比较靠近（ ） 号门。

4、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

5、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

6、 一个成人旅客携带四名或四名以上的儿童乘机时，应在乘机前( )天向售票处提取申请，经有关部门同意后方可办理手续。

7、 白云机场的三字代码（ ）

8、 “三不三没有”忌语不包括（ ）。

9、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

10、（填空题） 阿联酋航空二字代码

11、（多选题） 三声服务是

12、（多选题） 以下属于值机主任柜台职能的是

13、（判断题） 小孩的游玩区域要在安检后，是为了防止小孩到处乱跑

14、（判断题） 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。

15、 T1航延柜台在（ ）号门

16、 急救电话：020-36062（ ）4

17、（多选题） 常用地铁线路：

18、 白云机场企业愿景是（           ）。

19、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

20、 停车场收费标准：小型机动车和大型机动车前（ ）分钟内免费。

21、 儿童票价为普通成人票价的（）％，有免费行李额。

22、（判断题） 发放人员 ——爱心帖只能由问询人员发放，但可交于其他单位人员。

23、（多选题） 以下属于三二一服务的是？

24、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

25、（填空题） 斯里兰卡航空二字代码（ ）

26、 144小时过境免签有几个国家可以申请？

27、（判断题） T1航站楼国际安检后有离境退税点，营业时间为24小时，需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。

28、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

29、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

30、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）