1、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电

2、 144小时过境免签最多留多少天？

3、（多选题） 骨灰盒运输规则:

4、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

5、 投诉与建议的服务电话？

6、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

7、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

8、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

9、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

10、 TOC电话是多少？

11、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

12、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

13、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

14、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

15、 四川航空机舱内遗失的物品会交至（ ）失物招领。

16、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

17、 二号航站楼国际值机流程是：

18、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

19、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

20、 一度微笑，露几颗牙齿？

21、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

22、（判断题） 机场行李打包没有24h的

23、 144小时过境免签能待留多少天？

24、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

25、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

26、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

27、 T2国际超大柜台在？

28、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

29、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

30、 航站楼内有（ ）ATM机