1、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

2、（简答题） 国际到达流程

3、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

4、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

5、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

6、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

7、 T2航站楼有几家快递公司？

8、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

9、（多选题） 航司票务柜台职能有

10、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

11、（简答题） 写出社会主义核心价值观

12、（判断题） 出发大厅外不可以停车，违停会抓拍

13、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

14、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg

15、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

16、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

17、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

18、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电

19、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

20、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

21、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

22、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

23、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

24、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

25、（多选题） 骨灰盒运输规则:

26、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

27、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

28、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

29、（多选题） 行李打包在哪几号门？

30、（判断题） 出国携带的现金量根据规定是可携带不超过20000元人民币，具体需与海关确认