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(10月23日)T2问询“每日答题”(二分队)

2024-10-22 19:05:46.226.0.55499

(10月23日)T2问询“每日答题”(二分队) 在线考试 答题题目
1、(判断题) 出发大厅外不可以停车,违停会抓拍
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、(判断题) 未满16周岁的孩子,用户口本是可以取票的
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、(判断题) 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、(多选题) 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是
  • A、记录医务人员到场时间
  • B、上报值班:万事通值班(19124649331)和客服值班(副班 18529196158)
  • C、协助医务人员维持现场秩序。
  • D、观察可疑人员携带物品、着装、外征貌特。


  • 5、(判断题) 人体器官运输:旅客向航空公司申请后,航空公司会通知运行控制中心,由运控通知边检,机场会优先旅客走绿色通道。
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、 货物或宠物提货:经南方航空公司空运到达的货物,是在南航货运部提货,电话为()
  • A、020-86137312
  • B、020-86137441
  • C、020-86137212
  • D、020-86137202


  • 7、 T2共有几个停车场?
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 8、(填空题) 起飞前前( )开始值机,起飞前30分钟登机,起飞前( )分钟停止值机,起飞前15分钟关舱门。


  • 9、(判断题) 三楼旅客服务中心,那边有准备旅客专用的一个座机,可以帮助旅客拨打电话
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、 以下哪个停车场是室内停车场?
  • A、P5
  • B、P6
  • C、P7
  • D、P8


  • 11、(判断题) 失物招领在H区正后方,是24h的
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、(多选题) 航司票务柜台职能有
  • A、旅客在航司官网购票,需改签、退票,
  • B、升舱候补
  • C、各自航司不正常航班的处理
  • D、官网购票打印行程单(报销凭证),第三方以各航司票务柜台为准


  • 13、(判断题) 100Wh-160Wh需向航空公司申请,需要开具证明,可带两块.
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、 四川航空机舱内遗失的物品会交至( )失物招领。
  • A、南航失物招领
  • B、T1失物招领
  • C、T2失物招领
  • D、航司自行保管


  • 15、 停车场收费标准:小型机动车前十五分钟收费多少?
  • A、10元
  • B、免费
  • C、20元
  • D、15元


  • 16、 T2海关电话是?
  • A、020-36066950
  • B、020-81101991
  • C、020-81135800
  • D、020-36066951


  • 17、 充电宝运输规定:100Wh以下可随身携带()块
  • A、两
  • B、一
  • C、不可携带
  • D、三


  • 18、 144小时过境免签客服热线是?
  • A、020-12367
  • B、020-123679
  • C、020-123678
  • D、020-12368


  • 19、(多选题) AED具体点位:
  • A、43号门内问询柜台
  • B、46号门内问询柜台
  • C、国内达到问询柜台内
  • D、出发厅三层(L岛后)


  • 20、(判断题) 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧(喜士多便利店)旁边,通过步梯登上二楼,过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00,免预约,免费对旅客开放使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(判断题) 宠物托运运输规定:托运的宠物和货物,在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部,不需要提前联系确认提地址。(可在28号门外乘坐空港一去北区货站)
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(简答题) 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指


  • 23、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅()号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。
  • A、50
  • B、51
  • C、52
  • D、53


  • 24、 值班主任柜台职能有多少种职能?
  • A、10
  • B、11
  • C、12
  • D、13


  • 25、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区?
  • A、30
  • B、40
  • C、50
  • D、60


  • 26、(判断题) 国际隔离里面是有乐高的
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(多选题) 护照/证件丢失如何处理
  • A、询问旅客最后一次是在哪儿见到的
  • B、警务室报案,领取挂失证明
  • C、到市内出入境管理局,领取报失证明
  • D、携报失证明去大使馆,办理临时护照证明和临时签证


  • 28、(判断题) “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(判断题) 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(多选题) 投诉处理需要
  • A、上报值班
  • B、安抚旅客情绪,表达自己感同身受
  • C、让旅客感受到被重视
  • D、用“我”代替“您”
  • E、问清投诉哪个部门


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