工商银行攀枝花分行“两个要点”知识竞赛(客户经理) 在线考试 答题题目
1、(判断题) 严禁在任一业务渠道代客户办理金融业务、代客户签字、代客户传递凭证等;严禁代客领取、保管身份证件、银行卡、现金、实物贵金属、U盾、印章等重要物品。
2、(判断题) 为完成优质服务,在取得客户同意的前提下,可代客设置客户密码。
3、(判断题) 建立全员案防监督机制,鼓励员工主动制止违规行
为、提供违规线索、揭示违规现象,前移风险识别关口,提升网点自我纠错能力。
4、(判断题) 严格遵守客户信息安全管理规定,不得违规查询、下
载、采集、传输、存储、打印、修改、删除客户信息,不得泄漏、出售客户信息。
5、(判断题) 认真落实案防工作要求,自觉加强自我合规管理,主
动接受监督,主动开展相互监督,发现违规违纪情况或员工异常行为,要及时制止并报告网点负责人、上级机构负责人或内控合规等部门。
6、 以下哪条不属于网点案防基本要点中的“三严格”。
7、 以下行为不属于违规销售和误导销售行为。
8、 网点在场所安全管理描述中,正确的是
9、 以下行为不属于员工异常行为
10、 以下说法错误的是
11、(多选题) 为加强营业网点案防与风险管理,根据《员工行为禁止规定》等制度,总行制定了两个要点,具体是( )和( )。
12、(多选题) 以下属于严格履行业务事中审核和重要时段业务监督行为
13、(多选题) 以下属于严格落实事权划分、岗位分离制度行为
14、(多选题) “两个要点”中对网点人员岗位分为
15、(多选题) 以下属于客户经理履职要点的
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