1、（判断题） 严禁在任一业务渠道代客户办理金融业务、代客户签字、代客户传递凭证等；严禁代客领取、保管身份证件、银行卡、现金、实物贵金属、U盾、印章等重要物品。

2、（判断题） 为完成优质服务，在取得客户同意的前提下，可代客设置客户密码。

3、（判断题） 建立全员案防监督机制，鼓励员工主动制止违规行 为、提供违规线索、揭示违规现象，前移风险识别关口，提升网点自我纠错能力。

4、（判断题） 仅在营业期间，开展员工代客保管、代客操作检查， 杜绝代客操作或代客办理金融业务、代客签字、代客输入密码或短信验证码等行为；确保网点监控下无代客保管的身份证件、银行卡、现金、实物贵金属、U盾、印章等重要物品无私自存放的合同、协议、凭证、票据等文件资料。

5、（判断题） 鼓励员工主动制止违规行为、提供违规线索、揭示违 规现象；及时、深入核实举报信息，确保重大问题和案件风险及时、准确、 完整报告。

6、 以下哪条不属于网点案防基本要点中的“三严格”。

7、 以下行为不属于违规销售和误导销售行为。

8、 网点在场所安全管理描述中，正确的是

9、 以下行为不属于员工异常行为

10、 关注员工异常行为，以下说法错误的是

11、（多选题） 为加强营业网点案防与风险管理，根据《员工行为禁止规定》等制度，总行制定了两个要点，具体是( ）和( ）。

12、（多选题） 以下属于严格履行业务事中审核和重要时段业务监督行为

13、（多选题） 以下属于严格落实事权划分、岗位分离制度行为

14、（多选题） “两个要点”中对网点人员岗位分为

15、（多选题） 以下属于运营主管履职要点的