1、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

2、 144小时过境免签能待留多少天？

3、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

4、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

5、（多选题） 行李打包在哪几号门？

6、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

7、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

8、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

9、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

10、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

11、 以下哪个停车场是室内停车场?

12、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

13、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

14、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

15、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

16、 顺丰快递服务点位置（ ）

17、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

18、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

19、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

20、（多选题） AED具体点位：

21、（多选题） 航司票务柜台职能有

22、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

23、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

24、（判断题） T2航站楼没有清真餐

25、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

26、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

27、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

28、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

29、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

30、（判断题） 机场行李打包没有24h的