1、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

2、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

3、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

4、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

5、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

6、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

7、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

8、 以下哪个停车场是室内停车场?

9、 含有酒精的消毒剂，酒精度数在50度，单瓶不超过（ ）ml可以适量托运。

10、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

11、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

12、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

13、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

14、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

15、（多选题） 微笑服务包含

16、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

17、 144小时过境免签能待留多少天？

18、（简答题） 写出社会主义核心价值观

19、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

20、（简答题） 写出三声服务内容。

21、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

22、（判断题） 国际安检后没有联合货币

23、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

24、（多选题） 以下有AED设备的

25、 T2共有几个停车场？

26、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

27、 以下哪个停车场最靠近T2?

28、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

29、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

30、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。