1、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

2、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

3、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

4、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

5、 T2海关电话是？

6、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

7、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

8、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

9、（判断题） 国际安检后没有联合货币

10、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

11、 南航中转住宿柜台位置（ ）

12、（判断题） 药店在一楼50号门对面，晚上22:00就关门了

13、 值班主任柜台职能有多少种职能？

14、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

15、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

16、（多选题） AED具体点位：

17、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

18、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

19、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

20、（判断题） 出发大厅外不可以停车，违停会抓拍

21、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

22、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

23、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

24、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

25、（多选题） 骨灰盒运输规则:

26、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

27、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

28、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

29、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

30、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是