1、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

2、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

3、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

4、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

5、（判断题） 警务室在J区正后方

6、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

7、（多选题） 有效乘机证件：

8、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明

9、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

10、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明

11、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

12、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

13、（判断题） 充电宝100Wh-160Wh的需向航空公司申请，开具证明，可带两块。

14、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

15、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

16、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

17、 T2国际超大柜台在？

18、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

19、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

20、 航站楼内有（ ）ATM机

21、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

22、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

23、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

24、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

25、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

26、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？

27、（简答题） 写出社会主义核心价值观

28、 南航中转住宿柜台位置（ ）

29、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

30、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块