1、（填空题） HU

2、（多选题） 以下属于航延问题的是

3、（判断题） 如需运输160Wh的大规格或超过自用合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。

4、 深航普通值机柜台（ ）

5、（多选题） 航司票务柜台职能

6、 山东航空在哪个岛？

7、（多选题） 以下属于商旅综合服务中心的职能是（ ）

8、（判断题） 消磁且没过期的身份证能坐飞机。

9、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

10、（简答题） 写出货币兑换的位置

11、（判断题） 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。

12、（判断题） 旅客乘坐航班，遗失证件，可前往1号航站楼三层出发厅1号门值机岛对面。

13、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。

14、（填空题） 回答一下分布 主任柜台（ ） 超大超规柜台（国内）（ ）

15、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

16、 每日（）开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

17、（简答题） 【 发现可疑物品】二协助？

18、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

19、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

20、（判断题） 粘贴位置 ——粘贴在特殊旅客右臂上（贴时，征得旅客同意）注意提醒旅客勿丢失。

21、（判断题） 在白云机场144小时过境免签旅客可免费享受广州市一日游。

22、 三级航班延误是什么颜色？

23、 九元航空公司在哪个岛？

24、 T1航站楼医务室在（ ）旁

25、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

26、（判断题） 【发现可疑人员】处置流程是“二四二一“？

27、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟

28、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

29、 在T1航站楼乘机，停车停在哪个停车场最方便?

30、（多选题） 以下哪些属于有效证件（ ）