1、（判断题） 国际航班可以在自助机器打印登机牌。

2、 白云机场火警电话（ ）

3、（多选题） 海航旗下航空公司有哪些（ ）

4、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

5、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

6、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

7、（判断题） 酒是不可以办理行李托运的。

8、 W2到达出口比较靠近（ ） 号门。

9、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）

10、（多选题） T1航站楼B区到达分别是（ ）

11、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

12、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

13、 请选出T1航站楼派出所的电话

14、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

15、 国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人普通票价的（ ）％，且免机建费。

16、（判断题） T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。

17、 急救电话：020-36062（ ）4

18、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

19、（填空题） HU

20、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

21、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

22、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

23、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

24、（多选题） 下列哪些属于有效证件？

25、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

26、（多选题） 以下哪个停车场是室内停车场?

27、 国航高端值机在航站楼（ ）柜台。

28、 T1航站楼行李寄存位置（ ）

29、（判断题） 人体器官运输箱必须通过安检X光机的检查。

30、 市区大巴乘客下车点在哪里（ ）