1、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

2、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

3、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

4、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

5、 一度微笑，露几颗牙齿？

6、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

7、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

8、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

9、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

10、（判断题） T2航站楼没有清真餐

11、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

12、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

13、（判断题） WiFi租赁在国际安检口右手边

14、 T2海关电话是？

15、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

16、（填空题） 旅客随身携带和托运的物品标准 头等舱旅客随身可携带（ ）件行李，重量不超过（ ）kg

17、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg

18、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

19、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

20、 二号航站楼国际值机流程是：

21、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

22、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

23、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防

24、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

25、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

26、（多选题） 微笑服务包含

27、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

28、 二号航站楼国际值机流程是：

29、 T2国际超大柜台在？

30、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。