1、 T2航站楼有几家快递公司？

2、 144小时过境免签客服热线是？

3、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

4、（判断题） 警务室在J区正后方

5、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

6、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

7、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

8、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

9、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

10、（判断题） 打印行程单： 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的，则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印；没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。

11、（简答题） 什么是144小时过境免签？

12、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

13、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

14、（简答题） 写出三声服务内容。

15、（多选题） 以下有AED设备的

16、（判断题） 婴儿没有带有效证件如何处理：可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。

17、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

18、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

19、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

20、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

21、 南航客服热线是？

22、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

23、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的

24、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

25、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

26、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

27、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

28、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

29、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

30、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。