1、（判断题） 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

2、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

3、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

4、（多选题） 行李打包在哪几号门？

5、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

6、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

7、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

8、（多选题） 航司票务柜台职能有

9、（多选题） 骨灰盒运输规则:

10、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

11、 停车场（ ）离T2航站楼最近

12、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

13、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

14、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

15、（简答题） 国际到达流程

16、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

17、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

18、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

19、 144小时过境免签客服热线是？

20、 144小时过境免签最多留多少天？

21、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

22、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

23、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

24、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

25、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

26、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

27、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

28、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

29、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

30、（判断题） 打印行程单： 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的，则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印；没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。