1、（简答题） 写出社会主义核心价值观

2、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

3、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

4、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？

5、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

6、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

7、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

8、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

9、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

10、（判断题） 在T2航站楼，乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车

11、（简答题） 国际到达流程

12、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

13、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

14、 T2共有几个停车场？

15、（判断题） 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

16、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

17、（简答题） 什么是144小时过境免签？

18、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

19、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg

20、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

21、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

22、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

23、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明

24、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

25、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

26、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

27、 南航客服热线是？

28、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

29、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

30、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台