1、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

2、 T1航站楼旅客过夜休息区位置（ ）

3、（填空题） 第3至10小时：小型机动车每小时( )元，大型机动车每小时( )元

4、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

5、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

6、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

7、 T1航站楼空港快线大巴车上客点（ ）

8、（多选题） “三个敬畏”指的是（ ）

9、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）

10、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

11、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

12、（判断题） A区行李转盘分布是单数。

13、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

14、（判断题） 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿，可以购买两张婴儿票。

15、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

16、（判断题） 可以从T1航站楼9号门乘坐穿梭巴士去往T2航站楼。

17、（多选题） 【发现可疑人员】二观察是？

18、（判断题） 乘坐国际航班，旅客可以提前三小时，在自助区办理值机。

19、（判断题） 婴儿乘坐飞机不需要购买机票。

20、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

21、（判断题） 【发现可疑人员】二协助: 协助警务人员或消防安保人员提供可疑人的信息； 协助警务人员或消防安保人员疏散周围旅客守护现场秩序。

22、 T1航站楼E3到达出口行李转盘（ ）

23、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

24、 在T1航站楼乘机，停车停在哪个停车场最方便?

25、（判断题） 如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话E1:86120849 E3: 86130229

26、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

27、（多选题） T1航站楼货币兑换位置在（ ）附近

28、（多选题） 航司票务柜台职能

29、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

30、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟