1、（多选题） 某银行保险机构在处理消费投诉时，下列哪些行为违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定？

2、（多选题） 某客户投诉银行在贷款中强制收取“抵押品评估费”，银行回应称“评估由第三方进行，费用由客户承担”。此行为违反哪些规定？

3、（多选题） 某保险纠纷调解组织在调解过程中遇到疑难法律问题，以下哪些做法符合《关于全面推进保险纠纷诉讼与调解对接机制建设的意见》要求？

4、（多选题） 哪些情形可能导致责任人被依法给予比普通工作人员等其他责任人员更重的处罚？（多选）

5、（多选题） 根据《中国银保监会办公厅关于长期医疗保险产品费率调整有关问题的通知》（银保监办发〔2020〕27号），长期医疗保险产品的年度总结报告中应当以单独章节对费率调整情况进行说明，内容包括以下哪些方面？（　　）

6、（多选题） 现场录音录像必须包含的环节包括？（多选）

7、（多选题） 根据《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》(2021年8月26日中国银行保险监督管理委员会令第10号公布 自2021年10月1日起施行)要求，财产保险公司保险条款和保险费率的开发管理职能包括哪些内容？（　　）

8、（多选题） 根据《中国银保监会办公厅关于长期医疗保险产品费率调整有关问题的通知》（银保监办发〔2020〕27号） ，长期医疗保险产品的条款中应当对费率调整的相关情况进行详细说明，包括以下哪些内容？（　　）

9、（多选题） 《中国银保监会关于切实加强和改进保险服务的通知》（银保监发〔2018〕40号）对互联网保险销售页面内容的要求包括？

10、（多选题） 根据《金融机构撤销条例》，被撤销金融机构的高级管理人员和其他有关人员，有下列行为之一的，依法追究刑事责任：

11、（多选题） 根据《储蓄管理条例》，以下哪些属于储蓄存款利率的管理规定？

12、（多选题） 设立信托，其书面文件应当载明下列哪些事项

13、（多选题） 《中华人民共和国个人信息保护法》规定个人信息处理者需向个人告知的事项包括？

14、（多选题） 银行业监督管理机构可采取的监管措施包括：

15、（多选题） 《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）要求银行业金融机构对代销业务实行哪些管理？

16、（多选题） 《中华人民共和国个人信息保护法》规定个人信息处理活动的基本原则包括？

17、（多选题） 征信机构错误信息更正程序包括：

18、（多选题） 以下哪些情形违反登记收费规定？

19、（多选题） 根据《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》(2021年8月26日中国银行保险监督管理委员会令第10号公布 自2021年10月1日起施行)要求，财产保险公司保险条款和保险费率的合规负责人和总精算师的审查内容包括哪些？（　　）

20、（多选题） 银行保险机构违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，可能面临的监管措施包括哪些？

21、（多选题） 根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，金融机构保障金融消费者公平交易权的措施包括？

22、（多选题） 根据《云南银保监局消费投诉处理监督检查工作规程（试行）》规定，监管机构采取非现场督查方式时，可能通过以下哪些手段实施？

23、（多选题） 消费金融公司的出资人描述正确的是

24、（多选题） 《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定以下哪些机构需建立质检体系？（多选）

25、（多选题） 商业银行可终止营业的情形包括：

26、（多选题） 外汇机构需报告的情形？

27、（多选题） 征信机构违规采集信息的处罚措施包括：

28、（多选题） 根据《国家金融监督管理总局关于健全人身保险产品定价机制的通知》（金发〔2024〕18号）要求，保险公司在演示保单利益时，需要突出哪些内容？（　　）

29、（多选题） 《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）要求金融机构如何完善适当性制度？

30、（多选题） 以下哪些是商业银行通过非自营平台被禁止的服务？（多选）