多选30 在线考试 答题题目
1、(多选题) 某银行拟对信用卡分期手续费进行调整,该费用属于市场调节价项目。银行在官网公示调整方案时注明“部分客户因系统原因可能延迟收到通知”,并于次月对所有客户统一执行新费率。客户张先生因未及时查看通知,次月账单产生手续费差额120元。张先生投诉称银行未履行充分告知义务,要求退还差额。以下哪些说法是完全正确的?
2、(多选题) 银行保险机构在消费投诉处理中,关于告知方式的合规要求包括哪些?
3、(多选题) 银行业金融机构消保内部审计应:
4、(多选题) 关于小微企业贷款收费,以下哪些行为被明确禁止?
5、(多选题) 以下哪些登记不收取任何费用?
6、(多选题) 根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,金融管理部门应推动完善哪些机制?
7、(多选题) 根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号),银行业金融机构应如何管理第三方合作机构?
8、(多选题) 某客户投诉银行在贷款中强制收取“抵押品评估费”,银行回应称“评估由第三方进行,费用由客户承担”。此行为违反哪些规定?
9、(多选题) 商业银行接管组织的权力包括:
10、(多选题) 根据《中华人民共和国个人信息保护法》,个人信息处理者合并分立时应如何处理数据?

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