1、 电池的外观检查属于（）。

2、（多选题） 强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。

3、 质量管理小组活动的步骤应遵循（）。

4、 行业标准是对 ()  的补充。

5、 顾客需求调查费用应计入（）。

6、 CPK值为（）表示过程能力非常充足。

7、 质量检验的基本任务之一是  ()   

8、（多选题） 对用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

9、 实现全面质量管理全过程的管理必须体现 ()  

10、 强制性国家标准的代号是  ()  

11、 因果图的发明者是（）。

12、 质量控制的重点是（）

13、 现场质量管理的主要任务是 ()  

14、 为了加强质量把关，必须在一些质量控制的  ()   设置检验点。

15、 模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）。

16、 在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。

17、 标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（）制定的文件。

18、 机遇可能导致采用新实践，推出新产品、开发新市场，建立合作伙伴关系，使用新技术和其他可行之处，以应对（　）的需求。

19、 体系文件是质量管理体系的一个必须的要素，它有助于：（）。

20、（多选题） 质量管理发展的三个阶段为（）。