1、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

2、（判断题） 婴儿没有带有效证件如何处理：可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。

3、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

4、（判断题） 男生坐姿：标准式：双腿正放，双脚分开与肩同宽，小腿与大腿成 90°直角，两臂自然弯曲，双手五指并拢放在大腿上。

5、 T2国内超大柜台在？

6、（多选题） 骨灰盒运输规则:

7、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

8、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

9、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

10、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

11、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

12、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

13、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

14、（判断题） 出国携带的现金量根据规定是可携带不超过20000元人民币，具体需与海关确认

15、（判断题） F01号商旅柜台可以订酒店，如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台，那里是24h

16、（简答题） 写出社会主义核心价值观

17、 南航航班延误服务区在哪个门旁？

18、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

19、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

20、 TOC电话是多少？

21、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

22、 一度微笑，露几颗牙齿？

23、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

24、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

25、 二号航站楼国际值机流程是：

26、（多选题） 值班主任柜台职能

27、（多选题） 有效乘机证件：

28、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

29、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

30、（简答题） 国际到达流程