1、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

2、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

3、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

4、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

5、（多选题） AED具体点位：

6、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

7、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

8、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

9、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

10、 二号航站楼国际值机流程是：

11、 TOC电话是多少？

12、（多选题） 有效乘机证件：

13、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

14、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

15、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

16、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

17、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

18、（判断题） 打印行程单： 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的，则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印；没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。

19、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

20、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg

21、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

22、 顺丰快递服务点位置（ ）

23、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

24、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

25、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

26、（判断题） 机场行李打包没有24h的

27、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

28、（简答题） 什么是144小时过境免签？

29、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

30、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力