1、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

2、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

3、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

4、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

5、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

6、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

7、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

8、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

9、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？

10、 南航航班延误服务区在哪个门旁？

11、（多选题） 航司票务柜台职能有

12、（简答题） 如何打印行程单：

13、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的

14、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg

15、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

16、（多选题） 行李打包在哪几号门？

17、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

18、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

19、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

20、 二号航站楼国际值机流程是：

21、（多选题） 微笑服务包含

22、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

23、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

24、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

25、（判断题） WiFi租赁在国际安检口右手边

26、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

27、 一度微笑，露几颗牙齿？

28、 航站楼内有（ ）ATM机

29、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

30、（简答题） 国际到达流程