1、（多选题） 以下有AED设备的

2、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

3、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

4、 T2海关电话是？

5、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？

6、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

7、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

8、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

9、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

10、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

11、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

12、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

13、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

14、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

15、 顺丰快递服务点位置（ ）

16、（多选题） 骨灰盒运输规则:

17、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的

18、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明

19、（判断题） 机场行李打包没有24h的

20、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

21、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

22、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

23、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

24、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

25、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

26、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

27、（多选题） 航司票务柜台职能有

28、（简答题） 如何打印行程单：

29、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

30、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区