1、（判断题） 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

2、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

3、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

4、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

5、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

6、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

7、 二号航站楼国际值机流程是：

8、（判断题） F01号商旅柜台可以订酒店，如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台，那里是24h

9、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

10、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

11、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

12、 四川航空机舱内遗失的物品会交至（ ）失物招领。

13、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

14、（判断题） 出国携带的现金量根据规定是可携带不超过20000元人民币，具体需与海关确认

15、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

16、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

17、（简答题） 写出客户服务中心文化中的愿景。

18、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

19、 144小时过境免签能待留多少天？

20、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

21、（多选题） 以下有AED设备的

22、 二号航站楼国际值机流程是：

23、 T2海关电话是？

24、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

25、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

26、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

27、 南航客服热线是？

28、（简答题） 写出社会主义核心价值观

29、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

30、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台