1、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

2、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

3、（多选题） 航司票务柜台职能有

4、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

5、 含有酒精的消毒剂，酒精度数在50度，单瓶不超过（ ）ml可以适量托运。

6、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

7、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？

8、 顺丰快递服务点位置（ ）

9、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

10、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

11、 值班主任柜台职能有多少种职能？

12、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

13、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

14、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

15、 四川航空机舱内遗失的物品会交至（ ）失物招领。

16、（简答题） 国际到达流程

17、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

18、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

19、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

20、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防

21、（多选题） 骨灰盒运输规则:

22、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

23、 T2海关电话是？

24、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

25、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

26、 警务室电话是？

27、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

28、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

29、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

30、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。