1、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

2、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg

3、 投诉与建议的服务电话？

4、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

5、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

6、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

7、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

8、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

9、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

10、（简答题） 写出社会主义核心价值观

11、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

12、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明

13、（判断题） 男生坐姿：标准式：双腿正放，双脚分开与肩同宽，小腿与大腿成 90°直角，两臂自然弯曲，双手五指并拢放在大腿上。

14、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

15、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

16、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

17、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

18、 T2共有几个停车场？

19、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

20、（简答题） 国际到达流程

21、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

22、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

23、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

24、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

25、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

26、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

27、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

28、（多选题） 有效乘机证件：

29、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

30、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。